to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2025 tarihinde almış olduğum TCL televizyon için talep ettiğim kurulum desteği için aradım. Bilgilerimi aldıktan sonra servis ekibinin benimle iletişime geçeceklerini ifade ettiler. Ancak arayan soran yok bugün yeniden arama durumunda kaldım. Görüşmede bana TV kurulumu için en erken 5 iş günü içinde işlem yapılabileceğini söylediler. Televizyonu kuyudan çıkarıp konsolun üstüne koyacaklar sadece ve bunun için en az 5 iş günü beklemem gerekiyormuş. Müşteri memnuniyeti açısından kendini geliştirmesi gerekiyor. Şirketin kalıcı olması sürdürülebilir satış yapabilmesi için. Ciddi bir mağduriyet en az bir hafta kutudan TV'nin çıkması için bekleyeceğim TCL kendine gel
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
TCL kurulum hizmeti almak bir eziyet. 2 haftadır TCL TV nin kurulumunu yaptırmaya çalışıyorum. Aldığımın ertesi günü TCL çağrı merkezini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. Sonrasında beklemeye başladım. 1 hafta geçince TCL çağrı merkezini geri aradığımda kurulum talebimin alınmadığını tekrardan kuru...
Garanti süresi devam eden TCL marka televizyon kullanmaktaydım. Cihazda üretim hatası olan arıza meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde 1 Şubat 2025 tarihinde cihazı gelip evimden aldılar. 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne bir merkezin ne de gelip alan servisin benimle telefon SMS y...
TCL marka TV aldım. 08/04/2025 tarihinde ürünün kurulumu için aradım. Bu sabah bana pazartesi veya salı gününe ancak geliriz gibi afaki bir cevap verildi. Bu kadar kaliteli olan firmanın bu kadar kötü müşteri hizmetlerine sahip olması çok kötü. Pişman oldum, daha şimdiden.
TCL marka TV aldım. Kurulum için yetkili servisi aradım. Tabi bağlanmak bayağı uzun sürdü. Yani tamamen mağduriyet oluşturuyorlar. Neyse kayıt oluşturdu. Servis kurulum için sizi arayacak dedi. 4, 5 gün oldu. Daha ne zaman geleceğini bildiren hiçbir arama yapılmadı. Diğer markalar aynı gün bile kuru...
Yorumlar