to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyon Kurulumunda Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Destek Talebi
Başlık: Acil kurulum desteği istiyorum acil!
18.11.2025 tarihinde TCL 75P8K model televizyonumun kurulumu için TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Ürünü satın alırken hem TCL markası hem de yenilikçi teknolojiler konusunda tüm satış noktaları ve temsilciler tarafından olumlu bilgiler verildi. Ancak ürünü aldıktan sonra kurulum için herhangi bir tarih verilmiyor ve bu durum büyük bir mağduriyet yaratıyor. Satış sonrası hizmetlerin de en az ürün kadar önemli olduğunu düşünüyorum ancak yaşadığım bu süreçte TCL'nin hizmetinden memnun kalmadım.
Kurulum için 0 850 209 98 25 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece kayıt oluşturuldu, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Adresimin gizliliği açısından burada paylaşmak istemiyorum, kurulum için lütfen benimle iletişime geçilsin.
Bir markanın sattığı ürünün arkasında durmasını ve müşterilerini mağdur etmemesini beklerdim. Kurulumun acil olarak, bugün yani 20.11.2025 tarihinde yapılmasını talep ediyorum. İnsanları paralarıyla mağdur etmemenizi istiyorum.
Arkadaşlar, Şikayetvar’ın yapay zekası yazmak istediğim cümlelere pek tercüman olamadı. Teknolojiniz belki güzel ve reklamasyon iyi para harcıyor olabilirsiniz ama satış sonrası hizmetlerde eksik iseniz teknolojiniz pek bir işe yaramıyor. Evimin holünde koskoca TV 3. Gündür bekliyor ve daha ne kadar bekleyecek belli değil. Firmasına ve işine sadık bir yetkilinizden açık telefonla geri dönüş bekliyorum…
