to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2025 tarihinde TCL televizyon alıp kurulum ve montaj için 0850 209 98 25 telefon numarası üzerinden kayıt açtırdım. Servis tarafından dönüş yapılmadığı için 07.04.2025 tarihinde tekrar aynı numara üzerinden iletişime geçip henüz tarafıma dönüş yapılmadığını ve randevu oluşturulmadığını söyledim. Acil olduğunu iletmek için servise mail atacaklarını söylediler. Hiçbir gelişme olmaması üzerine 09.04.2025 tarihinde yine aynı numara üzerinden iletişime geçerek aynı şikayetlerimi ilettim. Bana yine aynı cevabı verdiler ve bunun bir çözüm yolu olmadığını çünkü hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadığını belirttim. Kısacası hala tarafıma bir dönüş yapılmadı. Bunca yıl LG TV kullanıcısı olarak şunu söyleyebilirim ki TCL markası ve servisi pişmanlıktır.
17.10.2025 tarihinde Elazığ Merkez’de bir AVM mağazasından TCL marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için verilen 0850 209 98 25 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonda sürekli müzik dinletiliyor ve hiçbir yetkiliye bağlanılamıyor....
Merhaba, 0850 209 98 25 müşteri hizmetleri numaranız sadece kayıt oluşturup ilgili yerlere talep iletmekten başka bir görevi yok. TCL televizyon için kurulum kaydı talebi ilettim, ne arayan var ne de soran. Satış sonrası hiçbir destek ve bilgi yok, cihaz bozulsa muhatap yok. Servise götürmek istes...
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
TCL marka 55C655PRO model televizyonumun kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bilgileri paylaştım ve servis kaydım oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış; kurulum için bir randevu tarihi bile belirlenmemiştir. 0 216 909 25 56...
TCL marka televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadığım için, 29.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana, teknik servisin 1 ila 3 iş günü içinde benimle iletişime geçeceği söylendi. Üç gün sonra teknik servis beni aradı, gelip televizyona baktılar ancak televizyonu almadan gittiler. Pa...
Yorumlar