to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
BİM mağazasından aldığım 43 inc TCL Marka TV için, servisi 1000 TL garanti başlatma ücreti istedi. Tüm firmalar ücretsiz hizmet veriyor.
Bu uygulamanın etik olmadığını ifade etmeme rağmen hem servis hem de TCL müşteri hizmetlerinin yaklaşımı maalesef çözümden uzak olmuştur.
Faturalı bir ürünün garantisi bu şekilde mi başlar. İstenilen bu ücreti ve negatif yaklaşımı kınıyorum. Gerekli tüm yasal hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.
BİM mağazasından 55 inç TCL marka TV aldım. Bugün TCL müşteri hizmetleri çağrı merkezi olan 444 0 748 numaralı hattı arayarak kurulum talep ettim. Daha sonra servisten arandım ve kurulum için 2000 TL ücret talep ettiler. Aksi takdirde kurulumu yapmayacaklarını ve eğer ürünü 17.000 TL değil de 27.000...
BİM marketlerinden TCL markalı televizyon aldım. Bugün servisi aradığımda, benden masa kurulumu için 1150 lira, duvar montajı kurulumu için 1500 lira kurulum ücreti istediler. Market çalışanı servis desteğinin ücretsiz olduğunu söylemesine rağmen, kurulum için aradığımda ücret talep etmekteler. Şika...
TCL televizyon kırık çıktı. BİM'den 58 inch TCL marka TV aldım. Servisi aradım. Kutuyu kendileri açacaklarını söylediler. Geldiler açtılar kırık çıktı. İyi ki siz açmadınız açsaydınız masrafı size kalırdı dedi. Tutanak tutuldu. Tutanak sonrası onaydan gelen bilgide garanti kapsamına alınamayacağını...
2023 Haziran ayında BİM’den satın aldığım TCL p635 model televizyonum, yaklaşık 2,5 yıl sonra panel arızası verdi. Evimde 13 yıllık başka bir markanın televizyonu sorunsuz çalışırken, TCL markasını güvenilir diye tercih etmiştim. Ancak garanti süresi biter bitmez panel arızası yaşadım. Arızanın baş...
TCL marka 55 inç Ultra model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 10 gündür ekranda renkli çizgiler oluşuyor ve görüntü gelmiyor. Bazen arada bir ses geliyor, çoğu zaman ise hiç ses de olmuyor. Televizyonu 7-8 kez açıp kapattığımda nadiren görüntü geliyor, fakat genellikle ...
Yorumlar