to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat 2023 tarihinde BİM online mağazasından 101382466 sipariş numaralı TCL55P615 kodlu televizyonu satın aldım. 07.04.2024 tarihinde 0850 209 98 25 numaralı TCL müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kurulum istediğimi söyledim bana 6 ayı geçtiği için kurulum ücretli diye dönüş yaptılar.
Ayrıca belli bir kurulum fiyatı bildirmediler ve teknik kurulum yapacak bayinin bize dönüş yapıp fiyat vereceğini söylediler. Kurulum ücretsizdir ibaresi yer almasına rağmen bizden ücret istemeleri anlamsız ben ürünü gerekirse 1 sene sonra kurulumunu yapabilirim. Eğer satılırken 6 ay için de ücretsiz diye belirtilseydi ona göre plan yapardım. Kendimiz kurarsak da garanti kapsamına girmez dediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
05 Ekim 2024 tarihinde BİM'den aldığım TCL marka televizyonun kutu açılımı ve kurulumu için 0850 209 9825 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum kaydım 7 Ekim 2024'te oluşturuldu, hafta içi yetkili servisin kurulum için geleceğini söylediler. Aradan geçen "6" gün içerisinde hiçbir şekilde...
BİM mağazasından 16.11.2023 tarihinde TCL marka Full HD 32S5400A TV aldım. Kurulum için 0850 209 98 25 numarayı arayıp randevu oluşturdum; fakat sıfır ürünün kurulumu için benden 250 TL kurulum ücreti talep edildi. Ürün satın alınırken kurulum ücretli olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ko...
10.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden TCL markalı televizyon aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis çağırdım. Ürünün garanti dışı kalmaması ve herhangi bir problem yaşamamak için. Gelecek olan yetkili arkadaş daha telefon görüşmemde kurulum sonrası direkt nakit olarak ücret alınacağını söyledi. ...
TCL 55V6A marka televizyonu 7 Ekim2024 tarihinde BİM'den aldım. Ürün kurulumunu yapmadık. Kapalı bir şekilde kutuda duruyor. Kurulum için TCL müşteri hizmetlerini aradık ürünü aldığımız tarihin üzerinden 6 ay geçtiği için kurulum ücreti talep edileceğini söylediler. Bize daha önce böyle bir bilgi ve...
BİM mağazasından 55 inç TCL marka TV aldım. Bugün TCL müşteri hizmetleri çağrı merkezi olan 444 0 748 numaralı hattı arayarak kurulum talep ettim. Daha sonra servisten arandım ve kurulum için 2000 TL ücret talep ettiler. Aksi takdirde kurulumu yapmayacaklarını ve eğer ürünü 17.000 TL değil de 27.000...
Yorumlar