TCL Televizyon TCL Yetkili Servisi İlgilenmiyor

Hepsiburada isimli internet sitesinden TCL 65c845 model olan televizyonu satın aldım. Satın aldıktan 5 gün sonra ekranda 2 tane siyah leke ve kararmaların olduğunu fark ettim. İade etmek için Hepsiburada'yı aradım onlarda bana TCL yetkili servisini aramamı onların gelip servis raporu yazması gerektiğini söyledi. Bende TCL yetkili servisini 17 Ağustos tarihinde aradım kayıt oluşturdum. Ancak 3 gün geçmesine rağmen bana dönüş olmadı. Şimdi bu geçen sürede yasal iade hakkım dolmak üzere, TCL yetkili servisi işi geciktiriyor, kurulum için 1 günde gelirlerken arıza kaydını hiç umursamıyorlar.