Kırık Gelen Televizyonun İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum


Hepsiburada isimli internet sitesinden TCL 65c845 model olan televizyonu satın aldım. Satın aldıktan 5 gün sonra ekranda 2 tane siyah leke ve kararmaların olduğunu fark ettim. İade etmek için Hepsiburada'yı aradım onlarda bana TCL yetkili servisini aramamı onların gelip servis raporu yazması gerektiğini söyledi. Bende TCL yetkili servisini 17 Ağustos tarihinde aradım kayıt oluşturdum. Ancak 3 gün geçmesine rağmen bana dönüş olmadı. Şimdi bu geçen sürede yasal iade hakkım dolmak üzere, TCL yetkili servisi işi geciktiriyor, kurulum için 1 günde gelirlerken arıza kaydını hiç umursamıyorlar.


TCL 55p755 model televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Cihazı cumartesi günü teslim alıp kurulumdan hemen sonra ekranda siyah lekeler olduğunu fark ettik. Eve gelen teknisyen de çıplak gözle bu sorunu gördü, ancak telefon kamerasıyla çekilen fotoğ...

Ben 08.11.2023 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden TCL 65p635 165 inç TV aldım. Dört gün sonra servis geldi ve kurulumu yaptı. Buraya kadar her şey güzeldi; fakat TV'de renk sorunu var. Dik bakıldığında güzel görünüyor, fakat biraz yandan bakılınca beyaz bir ekran oluyor, yani renkleri çok so...

23.06.2023 tarihinde Hepsiburada.com dan almış olduğum TCL 65C735G model televizyonum 26.06.2023 tarihinde teslim edildi. Teslim sırasında kutuda herhangi bir hasar veya darbe izi gözükmüyordu. Hemen TCL'in müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için randevu aldım. Aynı gün servis geldi. Servis elema...

13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55c655 model televizyonum, kargo teslimatı sonrası yetkili servis tarafından kurulum için açıldı. Ambalajda ilk bakışta herhangi bir sorun yoktu. Ancak yetkili servis, kutuyu açtıktan ve ürünü duvara astıktan sonra ekranın kırık olduğunu b...
Yorumlar