to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyon TCL Müşteri Temsilcisi Problemi.
“Büyük TCL kampanyası” kapsamına giren 65C645 marka/model TV ‘yi Ankara Ankamall 5M Migros’tan 26.05.2024 günü satın aldım. Ürünüm 9 gün sonra teslim edildi ertesi gün de Bilkom TCL yetkili servisince kurulumu yapıldı. Kampanya kapsamında tarafıma 1 Adet arsenal tshirt’ü ve 1 adet de diğer kampanya kapsamındaki hediyeler için çekiliş hakkı için şifre verilmesi gerekirken, Kampanyanın sonlandığı ve tarafıma böyle bir katılım hakkı verilemeyeceği çok da hoş olmayan kelime ve tavırlarla söylendi. Bilkom Müşteri hizmetleri temsilcisi S**** hanım tarafından resmen azarlandım. Bir yetkili ile görüşmek istedim ama kendisi tek yetkili benim sizi başka yere aktaramam dedi. Üstlerine zaten “sorduğunu” onların da bu şekilde söylediklerini bana söyledi. Ben ısrarla TCL resmi sitesinde “31 Mayıs 2024 e kadar satın alınan” c serisi TV ler için yazıyor dememe rağmen bunu kabul etmedi. Israrla 31 mayıstan önce kurulum olmalıydı dedi. Ben bu konuda şikayetçiyim hakkımı arayacağım. Tüm resmi kanallar ve sosyal ağlarda bu konuyu anlatacağım. Umarım çözüm bulunur.
Bugün aldığım mesaj bu şekilde. Sorunum çözüldü işini bilerek yapan TCL çalışanlarına teşekkür ediyorum. Haklı olduğumu kanıtlamış oldum.
TCL ailesine teşekkür ediyorum.
Bu kez de TCL tarafından verilen şifre hatalı çıktı.!
Kendimi hukuk mücadelesi kazanmış gibi hissediyorum teşekkür ediyorum şikayetvari.com ve tüm ekibine. Sesimi duyurdunuz ve hem tshirt hem de çekiliş hakkım verildi (aldım.! ) Not:Mesele tshirt ya da çekiliş hakkı değildi. İtirazım yapılan bu keyfi uygulamaydı.
