TCL Televizyon TCL 65' Televizyon

TCL'den 65C645GTV modelinde bir televizyon aldım. Ekstra 3 yıl da garantisini uzatmış bulunmaktayım. Televizyonum geldi. 23.08.2024 tarihinde kurulum yapıldı. Ama garantisi 30.03.2024 tarihinde başlatılmış. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturup düzeltileceğini ve tarafıma dönüleceğini söylediler. Tam 4 hafta oldu, hâlâ dönüş yok. Arıyorum, hep aynı şeyi söylüyorlar: Genel merkeze ilettik. Garanti uzatmaya gelince 1 dakikada yapıldı ama yapılan bir hata benimle ilgili bir durum değil, tam 4 haftadır çözülemedi. Bu yaşıma kadar birçok markadan teknolojik ürün satın aldım ama alınmadan önce garantisi başlatılana denk gelmedim. İlk defa TCL'den bir ürün aldım ama bu kadar basit bir sorunu uzatması beni üzdü. Teşekkürler TCL, teşekkürler Bilkom...