to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce TCL marka 55 C725G serisi TV yi Bursa Kent Meydanı AVM Vatan Bilgisayar'dan mağazasından aldım. TV aldığım günden beri ufak kasmalar ve içinde yüklü Gelen Guard isimli ön bellek ve son uygulamaları temizleyen programı çalıştırdığım zaman arka planda birçok uygulama kendi kendine açılmaya başlıyordu. Ara ara videosunu da yükleyeceğim görüntü problemi (karıncalanma ) de görülmeye başlayınca yetkili servisi aradım. TCL Bursa yetkili servisi benden karıncalanma videosunu istedi, gönderdikten sonra problemin internetten kaynaklandığını bir şey yapmayacaklarını belirttiler. Problemin internetten kaynaklanmadığı çok açıkken ilgilenmediği kesin. Konuyla alakalı mağduriyetimin giderilmesi ve TV nin aynısıyla değişiminin yazılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Sayın Yakup Ö., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected]. adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
Çözüm üretileceği söylenmesine rağmen hala aranmadım. Kimseye önermiyorum. Hukuksal yollara başvuracağım.
Aralık 2023'te Vatan Bilgisayar'dan TCL marka 65c745 model televizyonu satın aldım. İlk gelen ürün kırık çıktığı için değiştirildi. Daha sonra gelen cihaz ise parlak renklerde leke gösteriyordu. Sanırım bu duruma bulutlanma deniliyormuş. Bu cihazın da bu yüzünden değiştirilmesini istedim ve değiştir...
07.05.2024 tarihinde Zonguldak Vatan Bilgisayar dan TCL marka 65P635 65inc 164 cm 4K UHD Google Smart TV model televizyon aldım. Televizyon 10.05.2024 Cuma günü evime teslim edildi ve aynı gün kurulumu gerçekleşti. Kurulumdan 1 hafta sonra televizyonda 2 adet kalın dikey çizgiler oluştu. Arıza kaydı...
11.19.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla TCL55C71555 kodlu Android QLED TV satın aldım. Arıza, TV kanallarını izlerken görüntü karıncalanması oluyor. Ürünün kurulumu 11.07.2021 tarihinde yapıldı ve cihazın garanti süresi kurulum tarihinden itibaren başlatıldığı söylendi. 28.10.2023 tarihin...
Dünyada TCL marka kadar sorunlu bir yetkili servis bulamazsınız. 55C645GTV modeli 55 inç televizyonumda defalarca kanallar siliniyor, ben tekrar tarıyorum ve yine siliniyor. Müşteri hizmetleri, dalga geçer gibi, servisi yönlendirip bir kereye mahsus ana kart değişimi yapılacak diyor. Sonrasında ise ...
TCL marka 65 inç Akıllı TV aldık. 35.400 TL'ye aldığımız ilk günden beri ekranda bir karıncalanma ve donma sorunu başladı. Dördüncü gün Media Markt'a gittik, iade alacaklarını fakat servis kaydı gerektiğini söylediler. Hiç zorluk çıkarmadılar; ancak TCL Genel Müdürlüğü, üç günlük TV'ye format atmak ...
Yorumlar