to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL marka televizyonu aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ekranda belirgin bir şekilde bulutlanma sorunu yaşamaya başladım. Görüntü kalitesini ciddi şekilde bozan bu sorun nedeniyle ürünü defalarca yetkili servise gönderdim.
Televizyonum 3 kez servise gitti, her seferinde tamir edildiği ve hatta panel değişimi yapıldığı söylendi ancak ürün bana her seferinde aynı sorunla geri teslim edildi. Sorun hiçbir şekilde giderilmedi ve fiilen kullanılabilirlik kalitesi düşmüş bir ürünle baş başa bırakıldım. Tüm bu sürece ilişkin mus2024000007456 numaralı fatura belgem bulunmaktadır.
Defalarca tamir girişimine rağmen kalıcı çözüm sağlanamadığı için artık arızalı bu ürünle uğraşmak istemiyorum. TCL markasından, sorunlu televizyonumun ayıpsız, sıfır bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
TCL marka televizyonumda ekranda pır pır görüntüler oluşması sorunu yaşıyorum. Aynı problemi şimdiye kadar 3 kez yaşadım ve televizyon 3 defa servise gitti. Sorun bir hafta önce tekrar etti ve televizyonum yaklaşık bir haftadır serviste bekliyor. Yetkili servis, onarım yapılacağını söyledi ancak ay...
TCL markalı aldığım televizyonun ekranında 8 ay sonra çizgiler oluştuğu için yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmedi ve sürekli olarak oyalandım. Televizyonun durumu hakkında sorduğumda, TV'nin gönderildiği ve onarımda olduğu şeklinde yalan beyan...
Garanti süresi devam eden TCL marka televizyon kullanmaktaydım. Cihazda üretim hatası olan arıza meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde 1 Şubat 2025 tarihinde cihazı gelip evimden aldılar. 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne bir merkezin ne de gelip alan servisin benimle telefon SMS y...
2023 Kasım ayında aldığım TCL marka LED TV, yaklaşık 1 yıl sonra ekranda dikey şekilde izler ve bulutlanmalar göstermeye başladı. 2025 Temmuz ayında arıza kaydı oluşturdum, ancak servis gelmedi. Bir numaradan görüntüleri ve faturayı istediler, ben de ilettim. Bunun üzerine panel değişimi yapılacağı ...
Yorumlar