Aynı Arıza Üç Kez Tekrarladı, Televizyonum Hâlâ Serviste!

TCL marka televizyonumda ekranda pır pır görüntüler oluşması sorunu yaşıyorum. Aynı problemi şimdiye kadar 3 kez yaşadım ve televizyon 3 defa servise gitti. Sorun bir hafta önce tekrar etti ve televizyonum yaklaşık bir haftadır serviste bekliyor.

Yetkili servis, onarım yapılacağını söyledi ancak aynı arızanın üç kez tekrarlanması nedeniyle artık onarım yerine sıfır ürün talep ettim. Genel müdürlüğe mail iletildiği söylendi fakat şu ana kadar talebime dair hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Sürekli arıza veren ve uzun süredir serviste bekleyen televizyonum için kalıcı bir çözüm üretilmesini, tercihen sıfır ürünle değişim yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.