to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı ağustos ayında sıfır olarak Hepsiburada'dan almış olduğum 32' TV'nin alıcı Bluetooth gözünde sorun olduğundan Kayseri'deki mühendisler elektronik yetkili servisi incelemeye geldi. Yetkili servis bu arızayı görmüş olsa da ürün arızalı değildir raporu düzenledi. Bunun üzerine Kocasinan İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Bilirkişi raporu neticesinde ürün arızalarıdır ve ayıpsız misli ile değiştirilmesine karar verildi. Hakem Heyeti kararını hem satın aldığım firmaya ve TCL'ye ilettim. Yaklaşık 9 aydır oyalıyorlar. Bugün itibari ile icraya vereceğim.
Merhaba, 6 Kasım 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Satürn” isimli satıcıdan TCL 50C725 50” QLED TV satın aldım. Ürünün kurulum tarihi Ağustos 2023’tür ve halen garanti bitmesine 8 aylık bir süre vardır. 16 aylık süreçte 2 kere aynı sorundan cihazım servise gitti ve ikisinde de değişim olmayac...
Haziran 18 TCL marka TV'im arızalandı. 4 aylık TV c635 modeli, ses var, ekran yoktu. Servis TV'yi aldı. Götürdü, arıza giderilemiyor. Değişim onaylandı, Ağustos 2 oldu. Halen televizyon yok. TCL müşteri hizmetleri insanlarla alay edermişçesine sürekli erteliyor, ilgileniyoruz kısa sürede dönüş yapac...
16.11.2023 tarihinde BİM marketten almış olduğum TCL 32 inç TV, 07.12.2024 tarihinde izlerken kendiliğinden kapanmıştır. Aynı gün aramış olduğum müşteri hizmetleri, 11.12.2024 tarihinde yetkili servisi yönlendirmiştir. Cihaza gelen servis, onarım amaçlı cihazı alıp gitmiştir. O tarihten bu yana müşt...
Karabük Teknosa mağazasından TCL marka TV satın aldım. 20.02.2024 tarihinde televizyonum eve Hepsijet kargosu ile teslim edildi. 21.02.2024 tarihinde televizyonum servis tarafından kurulumu yapıldı. 17.03.2024 tarihinde televizyonumun alt kısmında siyahlıklar olduğunu fark edip TCL müşteri hizmetler...
26 kasim 2023 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Al*c*n*nal satıcısından bir adet TCL 55P635 model bir TV aldım. TV bana 1 aralıkta ulaştıktan sonra 4 aralıkta servis için B**** elektrikten teknik arkadaş kurulum yaptıktan sonra televizyon açıldığında ekranda siyah bir lekenin olduğunu gördük kend...
Yorumlar