TCL Televizyon TCL TV Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ömer · 2025-01-02T17:21:12+03:00

16.11.2023 tarihinde BİM marketten almış olduğum TCL 32 inç TV, 07.12.2024 tarihinde izlerken kendiliğinden kapanmıştır. Aynı gün aramış olduğum müşteri hizmetleri, 11.12.2024 tarihinde yetkili servisi yönlendirmiştir. Cihaza gelen servis, onarım amaçlı cihazı alıp gitmiştir. O tarihten bu yana müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede çözüme ulaşamadım. Yetkili servis arkadaşın verdiği bilgi, TCL firması tarafından kendisine halen malzeme temin edilmediği yönündedir. Kısacası, TCL kötü bir izlenim, kalitesiz ürün ve önemsenmeyen müşteri profili oluşturdu. Bende ve eminim bu yazının üzerine bile dönüş sağlanmayacaktır. Dönüş sağlanmaz ise ben 06.01.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

TCL TV Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ömer

TCL Televizyon

2 Ocak 2025 17:2127.441

Ömer

5 Ocak 2025 17:55

Halen TCL firmasından dönüş sağlanmadı

Benzer Şikayetler

TCL Televizyonumun Arızası Giderilmedi, 2 Aydır Mağdurum

Samet

TCL Televizyon

28 Ocak 2025 19:099.838

İyi günler ismim 28.11.2024 tarihinde TCL Marka televizyonumun ekran arızası sebebiyle servis cihazımı aldı. Daha sonras...ında ana kart arızası olduğunu belirttiler. Ürün değişimi talebinde bulunduklarını belirttiler. Ancak 27.01.2025 itibariyle ne ürünümün arızası giderildi ne de ürün değişimi gerçek...

1 Destek

TCL Televizyon TCL Hayal Kırıklığı

Doğan

TCL Televizyon

5 Eylül 2024 10:5613.852

21 Haziran 2023 tarihinde aldığım TCL marka televizyon Temmuz 2024 başlarında açılmama sorunu oluştu. 11 Temmuz 2024 tar...ihinde müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servis gelip baktı ve enerji kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Yaklaşık 1 Hafta sonra TV kendiliğinden açıldı ama kumandayı görm...

TCL Televizyon Hatalı Üretilen TV, Hatayı Kabul Etmeyen TCL Ve Çözümsüz Servis

Abdurrahman

TCL Televizyon

18 Temmuz 2024 20:5822.241

TCL marka 55P615 model TV yi 2023 Şubat ayında BİM den satın aldım. 2023 Mayıs ayında TV de kendi kendine kapanma sorunu... başladı ama ara ara bu durum vardı. Servis kaydı açtım, yazılımsal olduğu söylendi ve fabrika ayarlarına döndürmem istendi. Yaptım ama sorun devam etti. Sonra arızanın devam ettiğ...

TCL Televizyon Servis Problemi

Ece

TCL Televizyon

27 Mart 2024 14:5226.329

TCL marka TV yi BİM mağazasından 25 şubatta aldım. 27 şubatta kurulum yapıldı. TV bozuk çıktı kısa bir sure sonra servis... götürdü. Bilkom tarafından 11 martta değişim ve iade için mesaj attılar. BİM mağazasına başvuru yaptığımızda bozuk TV nin bize geri geleceği onu tekrar bizim mağazaya geri götürec...

3 Destek

TCL TV'de Süre Gelen Arıza Ve Yetersiz Hizmet

Huseyin

TCL Televizyon

30 Kasım 2024 22:135.987

14 ay önce almış olduğum TCL marka 50P633 model TV, 31.10.2024 tarihinde ekranın birdenbire siyahlaşması sonucu karardı.... Aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı yaptırdım. 4.11.2024 tarihinde servis TV'yi götürdü ve ana kartta arıza var denilmişti. 23.11.2024 tarihinde ana kartta deği...