Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31182358

TCL TV Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

TCL TV Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
profile
Ömer
TCL Televizyon
02 Ocak 2025 17:21
17.963

16.11.2023 tarihinde BİM marketten almış olduğum TCL 32 inç TV, 07.12.2024 tarihinde izlerken kendiliğinden kapanmıştır. Aynı gün aramış olduğum müşteri hizmetleri, 11.12.2024 tarihinde yetkili servisi yönlendirmiştir. Cihaza gelen servis, onarım amaçlı cihazı alıp gitmiştir. O tarihten bu yana müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede çözüme ulaşamadım. Yetkili servis arkadaşın verdiği bilgi, TCL firması tarafından kendisine halen malzeme temin edilmediği yönündedir. Kısacası, TCL kötü bir izlenim, kalitesiz ürün ve önemsenmeyen müşteri profili oluşturdu. Bende ve eminim bu yazının üzerine bile dönüş sağlanmayacaktır. Dönüş sağlanmaz ise ben 06.01.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Destekleyenler
profile Tarık
profile
1 Destek
Ömer
Ömer
05 Ocak 2025 17:55

Halen TCL firmasından dönüş sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyonumun Arızası Giderilmedi, 2 Aydır Mağdurum

profile
Samet
TCL Televizyon
28 Ocak 2025 19:09
6.593

İyi günler ismim 28.11.2024 tarihinde TCL Marka televizyonumun ekran arızası sebebiyle servis cihazımı aldı. Daha sonrasında ana kart arızası olduğunu belirttiler. Ürün değişimi talebinde bulunduklarını belirttiler. Ancak 27.01.2025 itibariyle ne ürünümün arızası giderildi ne de ürün değişimi gerçek...

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon TCL Hayal Kırıklığı

profile
Doğan
TCL Televizyon
05 Eylül 2024 10:56
11.045

21 Haziran 2023 tarihinde aldığım TCL marka televizyon Temmuz 2024 başlarında açılmama sorunu oluştu. 11 Temmuz 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servis gelip baktı ve enerji kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Yaklaşık 1 Hafta sonra TV kendiliğinden açıldı ama kumandayı görm...

1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon Hatalı Üretilen TV, Hatayı Kabul Etmeyen TCL Ve Çözümsüz Servis

profile
Abdurrahman
TCL Televizyon
18 Temmuz 2024 20:58
21.002

TCL marka 55P615 model TV yi 2023 Şubat ayında BİM den satın aldım. 2023 Mayıs ayında TV de kendi kendine kapanma sorunu başladı ama ara ara bu durum vardı. Servis kaydı açtım, yazılımsal olduğu söylendi ve fabrika ayarlarına döndürmem istendi. Yaptım ama sorun devam etti. Sonra arızanın devam ettiğ...

TCL Televizyonum Sessiz Görüntüsüz Gitti Ve Hala Gelmedi

profile
Arzu
TCL Televizyon
28 Eylül 2023 13:00
4.733

26 Şubat 2023 te TCL marka TV aldım. 6 ay kullandım. 29 Ağustosta görüntü gitti. Servisten gelip TV'yi aldılar. 2. Günü tamir oldu diye getirdiler. Geldiği gün çok kısa süre çalıştı ve hem ses hem görüntü gitti. Tekrar gelip baktılar güç kartı arızası dediler. Güç kartı merkeze gönderilecek, gelişi ...

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon Servis Problemi

profile
Ece
TCL Televizyon
27 Mart 2024 14:52
24.522

TCL marka TV yi BİM mağazasından 25 şubatta aldım. 27 şubatta kurulum yapıldı. TV bozuk çıktı kısa bir sure sonra servis götürdü. Bilkom tarafından 11 martta değişim ve iade için mesaj attılar. BİM mağazasına başvuru yaptığımızda bozuk TV nin bize geri geleceği onu tekrar bizim mağazaya geri götürec...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

TCL Televizyon 32S5400AF TCL Televizyon 32S5400AF bim TCL Televizyon bim TCL Televizyon müşteri hizmetleri TCL Televizyon servisi TCL Televizyon yetkili servis TCL Televizyon arızaları
TCL Televizyon
32S5400AF
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz