Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TCL Televizyon Müşteriden Ekstra Ücret Talep Edilmesi

profile
24 Aralık 2025 18:18
1.484

TCL 50T6C model televizyonum bugün kargo tarafından teslim edildi ve ardından kurulumu yaptırıp garanti sürecini başlatmak için İstanbul Avcılar’daki TCL servisini aradım. Birkaç saat sonra dönüş yaptılar, işlerin düşük olduğunu, hemen gelip kurulum yapabileceklerini söylediler.

Görüşme sırasında kurulumun ücretli olduğunu, 3.250 TL civarında bir bedel talep edeceklerini belirttiler. Ben de garanti başlangıcı için kendi ürününün kurulumunu yapan bir firmanın neden ücret talep ettiğini sordum. Sadece garanti başlatılacak bir kurulum için bu kadar yüksek ücret istenmesini kabul etmediğim için kurulumu yaptırmadım ve televizyon şu an kurulum yapılmadan bekliyor.

TCL markasından beklentim, garanti başlangıcı için talep edilen bu ücretin kaldırılması ve televizyonumun ücretsiz şekilde kurulumunun yapılarak garantimin sorunsuz şekilde başlatılmasıdır. Kendi ürününün kurulumu için müşteriden ekstra ücret talep edilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı bulduğumu belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TCL Televizyon Hala Kurulamadı!

profile
21 Aralık 2025 16:54
2.191

TCL Televizyon Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

profile
21 Kasım 2024 20:46
8.883
TCL Televizyon Kurulumunda Yaşanan Sorunlar
TCL Televizyon Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

TCL Televizyon Kurulumunda Haksızca Ücret Talep Edildi!

profile
21 Kasım 2025 22:24
2.646
TCL Televizyon Kurulumunda Haksızca Ücret Talep Edildi!

TCL Televizyon Kurulumu Hâlâ Yapılmadı

profile
05 Aralık 2025 15:54
2.290
Benzer Şikayet Yaz