to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Televizyon Kullanılamıyor
2 Eylül 16:52219
Migros’tan TCL 65V6D model televizyon satın aldım. Ürün teslim edilirken yetkili servisin en geç 3 gün içinde kuruluma geleceği bilgisi verildi. Televizyonum 31 Ağustos’ta teslim edildi ancak belirtilen süre dolduğu halde kurulumu gerçekleştirmek için tarafıma herhangi bir randevu araması yapılmadı.
Bu süreçte TCL müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim fakat sadece “yetkiliye ilettik” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ kurulum için dönüş yapılmadı. Televizyonu teslim aldığım günden beri kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
Verilen taahhüde uygun şekilde, bugün üçüncü gün olduğu için kurulumun bugünden daha fazla gecikmeden acil olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
