TCL Televizyon Kurulumu Gecikti, Yetkili Servis Sorunu

29.11.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından TCL 65C7K model televizyon satın aldım ancak ürünün kurulumu aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.

Kurulum için TCL müşteri hizmetleri ile 04.10.2025 tarihli görüşmemde 'İsterseniz şikayet kaydı oluşturalım' denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı, kurulum süreci hâlâ tamamlanmadı.

TCL’den televizyonumun acil olarak kurulmasını ve bu süreçte yaşanan aksaklıklardan sorumlu olan, birçok kez geç kalındığı için şikayet kaydı bulunan Bilkom yetkili servisinin değiştirilmesi gerektiğini anlamasını bekliyorum.