to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka televizyonu BİM’den satın aldım. Servis ekibi kutusunu açtığında televizyonun kırık olduğunu kutusunda hasar olmadığını rapor etti. Tarafıma TCL tarafından mesaj geleceğini ve değişimi bu gelen mesaj aracılığı ile yapabileceğim belirtildi. Süreç onaylanmış fakat hala mesaj gelmedi. Çalışan biri olarak her gün evde olabilen biri değilim ve kurulum için haftada 1 gün evde olabiliyorum. Bugünü kaçırdığımda 1 hafta daha kurulum için beklemem gerekiyor. TCL müşteri hizmetlerini arıyorum sadece bekleyin diyor. Onaylanmış bir sürecin neden SMS'ini bekliyorum. Ben neden yardımcı olunmuyor?
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
06.05.25 tarihinde BİM'den TCL marka televizyon aldım. Kurulum yapılması için servisi aradım. Serviste bana 2-3 gün sonra kuruluma geleceklerini söylediler. Bugün ikinci gün tekrar aradım, öğleden sonra geleceklerini belirttiler. Saat 16.00'da tekrar aradığımda ise bu sefer ertesi güne ertelediler. ...
Garanti süresi devam eden TCL marka televizyon kullanmaktaydım. Cihazda üretim hatası olan arıza meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde 1 Şubat 2025 tarihinde cihazı gelip evimden aldılar. 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne bir merkezin ne de gelip alan servisin benimle telefon SMS y...
TCL TV Servis Değişim Onayı Süreci Merhaba, Yaklaşık 1.5 ay önce, Media Markt aracılığıyla satın aldığım TCL marka televizyonumda kusurlu bir durum ...
05.09.2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Kurulum için 08.09.2025 tarihinde saat 18.00-20.00 arasında randevu verildi, ancak servis (Uğur Elektronik – 02862147711) belirtilen saatte gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana toplam 4 iş günü geçti v...
Yorumlar