to read complaints and reviews, or file yours.Gündüz Yansımasıyla İzleme Zorluğu Ve TCL Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama
TCL marka 55Q6C model televizyonu 15.01.2026 tarihinde aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri ekranda özellikle gündüz saatlerinde çok belirgin pencere yansıması oluyor ve akşam olmadan net bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu durumun normal mi yoksa bir arıza mı olduğu konusunda net bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
TCL müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bu durumla ilgili “bilemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve sorunum konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kullanıcı olarak hem ürünün performansından hem de bilgi alamamaktan dolayı rahatsızım.
Bu nedenle televizyonumun yerinde ücretsiz olarak servis tarafından incelenmesini, ekran yansıması sorununun teknik olarak değerlendirilmesini ve gerekiyorsa çözüm için gerekli işlemlerin (ayar, parça değişimi, gerekirse ürün değişimi) yapılmasını talep ediyorum.
