Bilkom TCL 65P635 TV Arızası

Selamlar, TCL televizyonu şiddetle kimseye önermiyorum. Neden mi, anlatayım, ben yandım siz aynı hataya düşmeyi, ve de herkese anlatın, 1. En başta kendi servisi yok, ben de baştan bilmiyordum , sahipsizsiniz. Philips yalandan ilgileniyor, çünkü TCL üvey evlat gibi, Müşterinin yanındayım, arkasındayım, müşteri memnuniyeti falan, inanın hepsi hikaye... 2. Garanti kapsamındaki 65" ( 165 cm) TV min görüntüsü bozuldu, data error yazısı çıktı, sözde yandal servisi Philips i aradım, akıllı telefonlar gibi güncelleme istiyor dedi, eve geldi, burada olmayacak ofise götüreceğiz dediler... Kendi kolisi var, dedimsede, dinletemedim, gerek yok abi deyip o geniş ekranı iki eline alarak götürdü, Ne olduysa ondan sonra oldu, Servis yolda ekran panelini çizdirip çatlatmış. Evimizden güncelleme için giden ve de evde ekran paneli ile ilgili hiçbir sorunu olmayan TV. Min ekran çatlağı sorununu utanmadan servis üzerime yıktı, Daha bitmedi, TCL nin Türkiye deki distribütörü bilcom denen Koç kuruluşu da buna çanak tuttu, Yukarıda "müşterinin yanındayız"lafının hikaye, aldatmaca laf olduğunu bunun için söyledim, Tabi ki Bilcom, kendisine yalan beyan da bulunan servisini koruyacak,

Neticede durumu Tüketiciyi koruma Hakem Heyeti'ne bildirdim, bilirkişi tayin ettiler,3 aydır evimde TV. Yok, inşallah %100 lehime sonuçlanacağı inancı içindeyim, Fatura ücreti üzerine fark verip, bilindik markalardan alacağım... Siz siz olu TCL mi lütfen uzak duralım, başkalarını da uyaralım, Yazıklar olsun.