to read complaints and reviews, or file yours. 
02/09/2025'te Google da TCL yetkili servis olarak yazan numarayı arayarak mt42 model akıllı saatimi onarım için gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için 2200 TL onarım ücretini g... N k... Ş adına IBAN 'a yatırdım. Ancak, ürünüm hiçbir şekilde onarılmadan bana geri gönderildi. Kendisinin telefonuna WhatsApp'tan yazdım, telefonla aradım ulaşmadım. Sonra farklı numaradan arayınca açtı. Yetkili servis olup olmadığını sorduğumda olmadığını söyledi.
Durumu 444'lü numarada çıkan kişilere anlattığımda da yetkili servis olduklarını söylediler.
tcl.com 'dan yetkili servise ulaştığımda 444'lü numaranın onlara ait olmadığını söyledi. Tekrar 444'lü numarayı aradığımda karşıdaki bayan bağırarak yüzüme telefonu kapattı. Onarılmadan gönderilen akıllı saatin ödediğim onarım ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.
26.08.2025 tarihinde TCL MT42 model akıllı saatimi, ekran açılmama sorunu nedeniyle İstanbul Anadolu Yakası’ndaki g* K*TCL Yetkili Servisi’ne garanti kapsamında gönderdim. Servis, şarj yerinde toksinlenme olduğunu ve bu parçanın değişimi için 3.100 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ödemeyi yaptım...
07 şubat 2024'de satın aldığım TCL mt 42 model akıllı saatim, bir hafta önce ekran açılmama sorunu nedeniyle KVK Bakırköy servisine (servis no:2502462772) bırakıldı. Ertesi gün tarafıma iletilen raporda, cihazın şarj girişi ve anakartının değişmesi gerektiği, gerekçe olarak ise sıvı teması gösteril...
TCL akıllı saat mt42x markalı çocuk saatim şarj almadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Müşteri temsilcisi ile bir hafta boyunca görüşme yaptıktan sonra arıza kaydı oluşturabildiler. Bana servis destek ekibinden olduğu belirten g. K. İsimli şahıs PTT Kargo ile gönderebileceğimi ifade ett...
Yaklaşık 1 yıl önce çocuğuma TCL mt42x cihaz satın aldım. Cihaz halen garanti kapsamındadır. (faturası ek'tedir.) 1 yıl süre içerisinde ürünle yaklaşık 200-250 dakika ancak konuşma yapmışızdır. Ürünün sim kartını ise aldığımızda taktik ve bir daha hiç sökmedik. Bu süre zarfında da maalesef üründen m...
TCL MT40X model akıllı saatimin hat giriş yeri bozuldu ve camında çatlak oluştu. Cihazın garantisi devam ettiği için 22 Ağustos’ta kargo ile yetkili servise gönderdim. Serviste yaklaşık 2 hafta kaldı. Camın tamiri için 3700 TL ücret talep edildi, ancak bu ücreti kabul etmedim. Defalarca e-posta gönd...
Yorumlar