TCL Telefon İlk Günden Beri Cihaz Sürekli Kapanıyor Ve Hata Veriyor

TCL mt40 akıllı saatimi aldığımız ilk günden beri cihaz sürekli kapanıyor ve hata veriyor. Yaklaşık 3 senedir aynı sorun devam ediyor ve artık saati neredeyse kullanamaz hale geldik.

Ürünü servise götürdüğümüzde garantisinin bittiğini söyleyip, saatin kendi ücreti kadar, 2.800 TL servis ücreti talep ettiler. Sistemin bu şekilde işlediğini, başka yapabilecekleri bir şey olmadığını, ancak bu ücret karşılığında yardımcı olabileceklerini ifade ettiler. Hem uzun süredir devam eden kronik bir arıza olması hem de talep edilen bedelin ürünle neredeyse aynı seviyede olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Uzun süredir süregelen bu problem için mağduriyetimin giderilmesini, ücret talep edilmeden onarım yapılmasını, ürün değişimi sağlanmasını ya da en azından makul oranda indirimli bir servis ücreti sunulmasını talep ediyorum.