Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TCL Akıllı Çocuk Saati Konumu Sürekli Olarak Yanlış Gösteriyor!

24 Eylül 20:52
1.189

TCL marka mt40 model akıllı çocuk saatini, çocuğumun konumunu güvenle takip edebilmek için Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Saatin kullanılmaya başlandığı 1 Eylül’den bu yana, cihazın konumu sürekli olarak yanlış gösteriyor. Okulda olması gerekirken, her zaman okuldan oldukça uzak bir park ve ağaçlık alanda görünüyor. Bu hata hiç düzelmedi ve cihazı aldığımız amaç tamamen boşa çıktı.

İlk fark ettiğimizde büyük panik yaşadık ve çocuğumuzun okulunu aramak zorunda kaldık. Özellikle güvenlik için aldığımız bir ürünün böylesine temel bir fonksiyonunun çalışmaması ciddi bir sorun. Yazılımı güncel olmasına rağmen, sıfırlama işlemi de denemedim. TCL müşteri hizmetleriyle görüştüm, KVK servisine yönlendirdiler fakat Adıyaman’da KVK’ya ulaşamadım. Garanti süresi devam ediyor, elimde fatura mevcut olmasa da ulaşabilirim.

Sorunun tamirle çözüleceğine inanmıyorum; bu nedenle ürün değişimi talep ediyorum. Güvenlik açısından bu problemin acilen çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

TCL Akıllı Çocuk Saati Şikayeti

22 Ekim 14:37
1.234

TCL Akıllı Saatte Konum Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

09 Eylül 11:28
1.261
1
Gazi sonuçtan hiç memnun değil

TCL Aldığım Günden Beri Saatte Ciddi Yazılımsal Problemler Yaşadım

09 Ekim 22:24
445
TCL Aldığım Günden Beri Saatte Ciddi Yazılımsal Problemler Yaşadım
TCL Aldığım Günden Beri Saatte Ciddi Yazılımsal Problemler Yaşadım

Çocuğumun Kullandığı Akıllı Saat Patladı, Destek Alamadım

04 Ekim 17:57
498
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Saatinde GPS Hatası Güvenlik Endişesi Yaratıyor

08 Eylül 14:19
1.320
Benzer Şikayet Yaz