to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL MT42X model akıllı saatimi yaklaşık bir aydır kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Saat, şarjdan çıkardığım anda sürekli olarak kapanıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Ürünü bir online mağazadan satın aldım ve garanti süresi de sona ermiş durumda. Bu sorunla ilgili olarak TCL müşteri hizme...
2024 yılında Media Markt’tan iki adet TCL mt42 çocuk akıllı saat aldım. Her iki saatte de benzer sorunlar yaşadım: Saatler, iki gün boyunca açılmadı ve ekranları tamamen gitti. Ürünlerin suya dayanıklı olarak satılması ve halen garanti kapsamında olmalarına rağmen, servise gönderdiğimde sıvı teması ...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız, garantisi devam eden TCL MT42X akıllı çocuk saatimiz 1 hafta önce şarj almamaya başladı. Cihazı resetlememize rağmen sorun çözülmedi ve TCL müşteri temsilcisiyle görüşüp aldığımız kargo koduyla saati İzmir’deki teknik servise gönderdik. Servis form numaramız: 2502502...
TCL mt42X akıllı saatimin kordonu, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra kopmaya başladı ve bu sorun sürekli olarak tekrarlıyor. Kordonun kalitesizliği nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Yeni kordon temin etmek için hem TCL müşteri hizmetlerine hem de yetkili satıcılara ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekild...
Çocuğuma TCL mt42 model akıllı saat aldım. Daha 2 aydır kullanıyoruz. Aktif olarak okul açıldığından beri kullanıyoruz. Her gün çevrimdışı hatası veriyor. Çocuk güvenli bölgeden çıktı hatası verip okuldan uzak başka bir lokasyonda gösteriyor. Çocuğu ve çevrimdışı olarak gösteriyor. Canlı izleyemiyor...
TCL MT42x akıllı saat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum, “Yanlış girdiniz, geçersiz QR kod” şeklinde hata alıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetleriyle görüşüp çözülmüştü, ancak bu sefer hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar...
TCL MT42 model akıllı saatimi yaklaşık bir haftadır kullanmıyordum. Daha önce uygulama üzerinden mesaj alabiliyor ve kullanabiliyordum, ancak şimdi uygulamaya giriş yapmak istediğimde “kare kodu tarayın” uyarısı çıkıyor ve saat veya kutu üzerinde herhangi bir QR kodu bulamıyorum. Bu nedenle uygulama...
26.08.2025 tarihinde TCL MT42 model akıllı saatimi, ekran açılmama sorunu nedeniyle İstanbul Anadolu Yakası’ndaki g* K*TCL Yetkili Servisi’ne garanti kapsamında gönderdim. Servis, şarj yerinde toksinlenme olduğunu ve bu parçanın değişimi için 3.100 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ödemeyi yaptım...
TCL MT42 akıllı saatimi başka bir telefona taşımak istediğimde, saatte QR kodu çıkmıyor. Kutum eski ve yırtıldığı için oradaki kodu da kullanamıyorum. Fabrika ayarlarına çevirmeme ve uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen hiçbir şekilde QR kodu ekranda görünmüyor. Ayrıca IMEI ile denediğimde de k...
TCL akıllı saat mt42x markalı çocuk saatim şarj almadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Müşteri temsilcisi ile bir hafta boyunca görüşme yaptıktan sonra arıza kaydı oluşturabildiler. Bana servis destek ekibinden olduğu belirten g. K. İsimli şahıs PTT Kargo ile gönderebileceğimi ifade ett...
Trendyol üzerinden Ponny mağazasından 2,5 yıl önce TCL MT42 model akıllı çocuk saati satın aldım (Sipariş No: 2026873709). Ürünü bugüne kadar sorunsuz kullanıyorduk, ancak 2 gün önce saatte “IMEI kayıt dışı” hatası almaya başladık ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Trendyol müşteri hizmetler...
TCL MT42 akıllı çocuk saatinde ekran çatlaması ve kordon tamiri için yaklaşık 8-10 gündür uğraşıyorum. Ürünü Vatan'dan aldım ve form numaram 2502457456. Ekran onarımı için 2.509,25 TL ücret çıkarıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti dışı denildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunm...
"Vialand Vodafone şubesi bu durumu tekrar araştırıp bayağı yardımcı oldular TCL ile mail üzerinden görüşüp IMEI numarasını yeni hattımıza tanımlayıp sorunu çözdüler teşekkür ediyorum."
TCL MT42 akıllı saatimde kullandığım hattın taahhüt süresi dolduğu için yeni bir akıllı saat hattı almak amacıyla Vialand Vodafone Şubesi’ne başvurdum. Burada bana yeni bir hat verildi ve eski hattımın iptal talebi alındı. Eve gidip yeni hattı saatime taktığımda bağlantı kuramadım. Tekrar şubeye git...
TCL MT42 çocuk akıllı saatini Ağustos 2024'te Hepsiburada'dan satın aldım. Saati almamın sebebi, firmanın ürün kalitesinin övülmesi ve su sızdırmaya karşı dirençli olmasıydı. Ancak Temmuz ayında saat çocuğumun kolundayken su sıçradı ve saatin ekranı kararmaya başladı. Firmayı aradım, KVK'ya gönderdi...
TCL MT42X Movietime Family akıllı saati 17.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı çok çabuk bitiyor; tam dolu şarjla yalnızca 2 saat kullanılabiliyor. Bu sorun her gün düzenli olarak yaşanıyor ve başka herhangi bir işlevinde bir problemle karşılaşmadım. Ürün...
Yaklaşık 3 yıldır TCL MT42X akıllı çocuk saatini kullanıyoruz. İlk aldığımız dönemlerde görüntülü konuşma özelliği sorunsuz çalışıyordu ancak son 1 yıldır hem biz aradığımızda hem de çocuğum aradığında görüntülü konuşma hiçbir şekilde gerçekleşmiyor, iki taraftan da yanıtlanmıyor. Bir dönem saat kay...
TCL MT42 model akıllı çocuk saatini Alışgidiş üzerinden satın aldım. Ürün kullanılamamaya başladığında, yaşadığım sorunda kullanıcı hatası denilerek yalnızca 1 aylık saat hurdaya çıkarıldı. Ürünü aldığım firma beni üreticiye yönlendirdi fakat oradan da herhangi bir çözüm alamadım. TCL müşteri hizmet...
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler TCL"
2022 yılında Teknosa Sivas mağazasından aldığım TCL MT42X Movie Time akıllı saati severek kullanıyordum ve çevreme de tavsiye ediyordum. Hatta bugün k...
TCL mt42x akıllı çocuk saati 10 gündür kullanıyoruz. Çocuğun bulunduğu konumdan başka her yeri gösteriyor. Böyle saçma bir şey görmedik. Saat yanımızdayken 2km uzaklığı gösteriyor. Evin içindeyken bütün mahalleyi dolaşıyor. Görüntülü arama yapamıyoruz saat otomatik reddediyor ya da sesli aramaya dön...
Konya Selçuklu Real AVM yanındaki Vatan Bilgisayar'dan TCL Movetime 42X akıllı çocuk saati aldım, fakat saat arıza verdi. İlk arıza, çocuğumu aradığımda sadece 'alo' deyip ardından akıllı saatin kendiliğinden kapanmasıydı. Vatan Bilgisayar tarafından onarıma gönderildi ve TCL'ye iletildi. İkinci sef...
TCL markalı mt42 model akıllı çocuk saatini 3sene önce aldık. Memnun kaldık da, ancak servis konusunda hep ücret ödedik, ek sigorta yapmamıza rağmen her tamirinde yüklü bir ücret ödedik. Bu 3. Servise göndereceğim, 2. Göndermemde tamir ediliyor ancak şarj edilen ucu tekrar açık bırakılıyor. Dolayısı...
01/09/24 tarihinde TCL akıllı çocuk saati aldık. 1 yıl garantili olan ve sigorta yaptırdığımız saat ekranı kırıldığı ve kayışı deforme olduğu için 18/06/25 tarihinde servise gönderdik. Servisi ilk aradığımızda önce tamir edileceğini sonra sigortadan paramızı alacağımızı ilettiler. Bunun üzerine serv...