to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL mt42X akıllı saatimin kordonu, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra kopmaya başladı ve bu sorun sürekli olarak tekrarlıyor. Kordonun kalitesizliği nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Yeni kordon temin etmek için hem TCL müşteri hizmetlerine hem de yetkili satıcılara ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca internette ve Şikayetvar’da da benzer şekilde yüzlerce şikayet olduğunu gördüm, bu da sorunun kronik olduğunu gösteriyor.
Saat bana hediye olarak mağazadan alınmıştı, bu yüzden fatura veya müşteri numarası gibi bilgiler elimde yok; ayrıca bu belgeler depremde kayboldu. Şu anda saatim tamamen kordonsuz ve kullanılamaz durumda. Garanti süresi devam ediyor.
TCL’den beklentim, bana ücretsiz yeni bir kordon gönderilmesi ve bu kronik sorunun kalıcı şekilde çözülmesidir.
TCL MT42X akıllı saatimi Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra kordonunda sürekli kopma ve yıpranma sorunları yaşamaya başladım. Şu ana kadar internette orijinal olarak satılan kordonlardan üç defa satın aldım, fakat hepsi kısa sürede koptu. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve günlük kullanımda dahi kordonun dayanıklılığı çok düşük.
Kordon kopması garanti kapsamı dışında sayıldığı için mağduriyetim daha da arttı. Ayrıca yetkili KVK servisine kesinlikle ulaşamıyorum; telefonları açmıyorlar ve gönderdiğim maillere de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. TCL ise sorumluluğu KVK’ya yönlendiriyor ve çözüm sunmuyor. Şikayetvar platformunda da kordon kopmasıyla ilgili yüzlerce şikayet olduğunu görüyorum.
Kordon tedarikinin sağlanmasını ve bu kronik soruna kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
TCL MT42X Saat – Kordonun Garanti Dışı Sayılması Ocak 2025’te TCL MT42X model çocuk akıllı saati aldım. Ürün kısa süre içinde normal kullanımda kordonu yırtıldı. Satın aldığım mağaza (Teknosa) ve ardından yönlendirildiğim TCL teknik servisi, bu parçanın “aksesuar” olduğunu ve sadece ücretli değişi...
TCL mt42x saat aldık kordonları çok zayıf. Garantisi olmasına rağmen kullanıcı hatası diye söylendi. Daha doğrusu saat özenle kullanılıyor saatte 8 aydır kullanmasına rağmen çizik bile yoktur. Bunlar zamanla kendiliğinden kopan kordonları imal etmişlerdir. Üstelik servisine e~mail ile istek yaptık e...
TCL MT42X model akıllı saatimi yaklaşık bir aydır kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Saat, şarjdan çıkardığım anda sürekli olarak kapanıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Ürünü bir online mağazadan satın aldım ve garanti süresi de sona ermiş durumda. Bu sorunla ilgili olarak TCL müşteri hizme...
TCL marka MT40X modeli olan 1 buçuk senelik akıllı saatimizin ses problemi ve konum hatası vermesinden dolayı TCL müşteri hizmetlerini aradım. Bulunduğum yerde servis hizmeti olmadığı için bana cihazdaki sorunları-hataları bir kağıda yazarak faturası ile birlikte verdikleri kargo koduyla servise gön...
TCL MT42X akıllı çocuk saati aldık. Kordonu kısa sürede koptu, çok kalitesiz ve pahalı bir ürün. 2024 7. Ayda saati aldık. Sürekli sim kart görmeme sorunuyla aldığımız yere götürdüm. Yaklaşık 1 ay serviste kaldı sorun yok dediler geri gönderdiler. 25.08.2024 tarihinde kordonu PİM bağlantı noktasında...
Yorumlar