TCL Çocuk Saatinin Şarj Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

TCL marka MT42X model çocuk saatinde yaklaşık 2 aydır şarj problemi yaşıyorum. Saatin şarjı çok çabuk bitiyor ve bu nedenle ürünü servise göndermem gerekiyor.

Bu işlem için TCL Connect hattını (0212) 900 37 36 numarasından bir haftadır defalarca aramama rağmen her seferinde menüde uzun süre bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle teknik servise ulaşamıyor, saatle ilgili sorunu çözdüremiyorum.

Akıllı saatimin şarj problemine yönelik olarak teknik inceleme yapılıp gerekli onarımın sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafının benimle en kısa sürede iletişime geçerek hem ürün hem de ulaşım sorunumla ilgili çözüm sunmasını rica ediyorum.