Satın Aldığım Kahve Makinesi Çalışmıyor Ve Kapsül Sıkışıyor

Kahve sever biri olarak 2019 yılında Tchibo'nun Caffisimo Latte makinesini aldım. Toplamda 40 kapsül ancak kullanmış olmama ve bu yıl kireç temizleme işlemi yapmama rağmen turuncu ışık sönmedi. Teknik destek almak istediğimde beni Philips yetkili bayisine yönlendirdiler fakat gelin görün ki 1 haftada yaptıkları bu dönüş neticesinde kargodaki tüm sorumluluğu da bana yüklediler. Yıllarca Tchibo kullanmış biri olarak teknik destekteki yetersizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Kimseye de önermiyorum.

Tchibo’dan internet üzerinden aldığım Caffisimo Compact model kahve makinem bugün kırmızı ışık yanarak su vermemeye başladı. Tuşlara aynı anda basmak, makineyi kapatıp açmak gibi birçok yöntemi denememe rağmen sorun çözülmedi. Ürünün garantisi bulunmuyor ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçm...

Tchibo Cafissimo kahve makinesini yaklaşık 2 yıl önce yurt dışından hediye olarak almıştım ve hiç kullanmamıştım. Bugün ilk kez kullanmak istedim. Suyunu koyup kahve kapsülünü yerleştirdim, makinenin tuşuna bastım. Ancak cihaz sürekli kırmızı ışık yakıp söndürmeye başladı ve yüksek sesli bir uyarı v...
Tchibo Cafissimo Easy kahve makinem öncelikle turuncu ışık hatası verdi. Ardından kırmızı ışık hatası devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibin arayacağını bildirdiler. Teknik ekip mail olarak iletişime geçti ve gönderilen maildeki adımlar hiçbir işe yaramadı. 10 gündür sorunum çözülm...
Yorumlar