to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan Tchibo experto Pro tam otomatik marka kahve makinesi satın aldım. Tchibo'nun müşteri hizmetleri, kahveyi sütlü veya sütsüz 75-80 derece aralığında yaptığını söyledi. '65 derecenin altına asla düşmez' dediler. Ürün kargodan geldiği gün açıp test ettim; kahveyi soğuk yapıyor, büyük ihtimalle sütü ısıtmıyor çünkü internette aynı ürün modelle alakalı süt ısıtmama şikayetleri mevcut. Ürünü geldiği gün satın aldığım Teknosa mağazasına teknik servis için teslim ettim.
Bugün Tchibo teknik servisinden aradılar, üründe sorun olmadığını ve 43 derecede içmemiz gerektiğini söylediler. Normal bir kahvenin 72-82 derece olması gerektiğini bilmeyen yoktur. Herhalde Şikayetvar üzerinde ürünün sütü ısıtmaması ile alakalı birden fazla şikayet mevcut olmasına rağmen firma, ürünün arkasında durmamakta ısrar ediyor.
Aynı şekilde iade talep ettiğimde ne Teknosa ne de Tchibo markası ürünün iadesini kabul etmektedir. '43 derece için' diyorlar ve dalga geçer gibi geliyor.
Makine elimde kaldı, kullanamıyorum. 14 bin tl verdim. Tüketici Hakları'na kanıtlarıyla beraber şikayet edeceğim.
Tchibo'dan experto Pro aldım. İlk gün kahveyi soğuğa yakın ılık yaptığını deneyimledim hemen mağazaya gittim, teknik servise yönlendirdiler, teknik servisi aradım ürünü gönderdim, üründe bir arıza olmadığını söyleyip ürünü mağazaya gönderdiklerini belirttiler. Mağazaya gittiğimde sözlü olarak 79 der...
Tchibo'dan almış olduğun kahve makinesinde daha 13. Gününde iken sütü ısıtmama ve köpürtmeme problemi yaşadım. Durumu hemen Bursa Korupark Tchibo mağaza yetkililerine bildirip ürünümü mağazaya götürdüm servise gönderilmesi gerektiğini bildirdiler. Ürünü teslim ettim henüz alalı 13 gün olmuş bir ürü...
639576907 sipariş numarası ile 24.10.2023 tarihinde Tchibo internet sitesinden '377042 - Esperto Latte Tam Otomatik Kahve Makinesi Antrasit' model kahve makinesi satın aldım. Kahve makinesini birkaç kez kullandıktan sonra, ilk kahvenin sıcak olmadığını, ikinci kahveden sonra sıcak kahve yapabildiğim...
Merhaba, iyi günler Tchibo Pro Esperto kahve makinesini aldığım günden itibaren kahve makinesi süt ısıtma fonksiyonu tam olarak çalışmıyor. İlk gün aldığımda süt haznesinden süt gelmiyordu. Aldığım mağazaya konuyu anlattım ve onarım için teslim ettim. Kontrol sağladıktan sonra süt haznesinin tıkandı...
Media Markt'tan 2 Mart tarihinde aldığım Tchibo Esperto espresso makinesi, 3-4 kullanımdan sonra ışıkları sönmeden doğrudan yanıyor ve kahve basmıyor. Bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Aldığım ilk günden beri altından su sızdırıyor, nedenini anlayamadığımız bir şekilde. Çok hevesle aldığım bu ürün,...
Yorumlar