to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Işık Ve Kapsül Takılması Sorunu Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
22 Ocak'ta Trendyol üzerinden satın aldığım Tchibo Cafissimo Pure Plus kahve makinesinde 2 gündür kırmızı ışık sorunu yaşıyorum. Kapsülü içine yerleştirdikten sonra kapsül haznesine düşmüyor ve içeride sıkışıp kalıyor. Bu nedenle kahve makinesi çalışmıyor ve kahve hazırlayamıyorum.
Ürünü alalı henüz 4 hafta oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hayal kırıklığı oluşturdu. Konuyla ilgili olarak tarafıma teknik destek verilmesini, gerekiyorsa ürünün incelenmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
16 Şubat 13:44 (Şikayetten 2 gün sonra)
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
