to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.23 tarihinde TCDD ‘nin 444 8 233 telefon numaralı hattından 11.11.2023 günü, 16.55 Ankara seferi için 2 kişilik bilet satın aldım. Telefondaki görevli memura, mavi kart sahibi olduğumu, çocuğum ise çifte vatandaşlığının bulunduğunu söyledim. Kendisi t. C. Lerimizi ve diğer bilgilerimizi alarak biletlerimizi oluşturdu. 14 aylık bebeğim için kimlik ibrazının gerekli olup olmadığını sorduğumda, gerekmediğini, ancak bizim kimliklerimizi unutmamamız gerektiğini söyledi. Asla pasaportlarımızın yanımızda olması gerektiğini, aksi takdirde içeri alınmayacağımızı söylemedi. Ancak, Bozüyük TCDD çalışanı, bilet kontrol noktasında geçerli avukat kimlik kartı ve çocuğumun t. C. Kimliğini ibraz etmemize rağmen, ’yabancı uyruklu bilet oluşturulmuş’, pasaportsuz geçiş yapamayacağımız gerekçesiyle bizi içeri almayarak biletlerimizin yanmasına sebep oldu. Mavi kartımı gösterdiğim takdirde de durumun değişmeyeceğini söyledi.
TCDD den 12.08.2024 tarihinde Bozüyük - İstanbul Söğütlüçeşme arası yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Bileti kontrol ettiğimde 07.08.2024 olarak yani bugün tarihli bir bilet olduğunu fark ettim. Bileti açığa aldım. Online TCDD babamın telefonunda olduğu için ve kayıtlı kişilerde ben ve annemde mevc...
Ankara'dan İstanbul'a gitmek üzere gidiş-dönüş bileti aldım. PNR: S23ZYAGAY bilet numarası: 2300103BNPXX3A PNR: S23QX5GMX bilet numarası: 2300104IF1IKDL Yakınımın vefatı sebebi ile planımı değiştirmek zorunda kaldım ve biletimi bir gün öncesinde açık bilete çevirmek istedim. 444 8233 numaradan TCDD ...
TCDD'nin 06.10.2023 tarihli S23E3U6XK PNR numaralı Ankara - Erzincan seferi için kuşetli bilet satın aldık. Biletli yolcu engelli bir yolcu ve bileti internet üzerinden alırken engelli durumunu belirtmeyi atladık. Bizden 610 TL para tahsil edildi. Sonrasında durumu fark edip müşteri hizmetlerini ara...
04.02.2023 günü TCDD den İstanbul-Ankara istikametine bir bilet aldım. Ancak sonrasında biletimi açık biletimi usulüne uygun olarak değiştirip 10.07.2023 tarihine aldım. Sonrasında biletimi tekrar değiştirmek istediğimde TCDD mobil uygulamasından girip biletlerim ekranından açılan menülerden biletim...
11.07.2025 tarihinde, saat 21:04'te TCDD 444 8 233 numaralı çağrı merkeziniz üzerinden müşteri temsilcinizle yaptığım görüşme hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Biletimi ertelemek amacıyla aradığım görüşmede, 14 dakika hatta bekledikten sonra bağlandığım müşteri temsilcisi, baştan itibaren son ...
Yorumlar