TCDD memur

Pazar günü saat 04.30 civarında TCDD’ye ait trenle Şefaatli – Sarıkent hattında seyahat ederken tren görevlisi tarafından haksız yere suçlandım. Trenin kapısı kendiliğinden açıldığı halde, görevli memur trenin kapısını benim açtığımı iddia ederek beni suçladı. Oysa tren hareket halindeyken kapıyı aç...

29 Ocak 2026 Perşembe günü TCDD’ye ait 32707 sefer numaralı, İzmir Basmane – Denizli trenine saat 13.37'de kalkışlı trenle bindim. 1. vagonda, 66 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk boyunca bir yolcu tuvalette sürekli sigara içtiği için trenin içi yoğun ve rahatsız edici şekilde sigara k...

10 Ocak günü saat 11.40 civarında Sirkeci Tren Garı’nda İstanbul–Konya bileti almak için gişelere gittik. Sol taraftaki bilet gişesi boş olmasına rağmen sağ taraftaki uluslararası alana yönlendirildik. Oradaki iki kadın görevli kendi aralarında sohbet ediyordu, biz de kibarca dedikoduyu bırakıp yard...

02.01.2026 sabahı saat 07.00 civarında Gaziemir İstasyonu’ndan Denizli yönüne gidecek trene binmek için istasyonda bekliyorduk. Ancak gişe açık değildi; görevli memur, trenin geliş saatine çok yakın bir zamanda gişeye geçti ve bu nedenle biletlerimizi alamadık. Bilet almadan trene binersek ceza uygu...

30 Ağustos tarihinde Ankara Gar’da TCDD treninde Bluetooth kulaklığımın tekini düşürdüm. Durumu hemen kabin memuruna bildirdim, kendisi de yardımcı oldu. Daha sonra kulaklığım bulundu ve benimle telefon üzerinden iletişime geçilerek, 2 Eylül'de Ankara Gar’daki kayıp eşya biriminden teslim alabileceğ...

Bugün Ankara'dan trene bindim ve bavulum için 130 TL ücret aldılar, işin ilginç tarafı, kontrol eden her iki memur da emin değildi ve biz şimdi bu ücreti alalım ama siz fişin ve bavulum fotoğrafını çekin, şikayet bölümüne yazın dediler. Her zaman yolculukta kullandığım bavul, ilk defa ücret talep ed...

13.11.2025 tarihinde TCDD'den hizmet almak istediğimde, engelli kimlik kartımı sistemde güncelleyemedikleri için refakatçi hakkımı kullanamadım ve mağdur edildim. Bu nedenle 300 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. TCDD müşteri hizmetleri ve gişe memurlarıyla görüştüğümde, bu konuda müdahale edemedikleri...

11 Ekim saat 11.45’te Akhisar’dan Manisa’ya gitmek üzere 17 Eylül Ekspres Treni’nde 1. vagon 13 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yanımda küçük kızım ve katlanmayan bir bebek arabası vardı. Trende bilet kontrolü yapan, kimlik kartı olmayan şişman beyefendiye bebek arabamın katlanmadığını belirttim....

3 Ekim Cuma günü 16.35’te, Çiğli-Akhisar arasında 17 Eylül Ekspresi ile yolculuk yaptım. Engelli kimlik kartı sahibi bir yolcuyum (Engelli Kimlik Kartı No: ac966392). O gün görevli personel, biletlerdeki QR kodu kontrol etmek yerine sadece kimlik kontrolü yaptı. Kimliğim kontrol edildiği için bileti...

Ben Hacettepe Üniversitesi’nde hemşire olarak çalışıyorum ve işe giderken genellikle Yapı Kredi kredi kartımı toplu taşımada kullanıyorum. 07.32’de, Kurtuluş durağında nöbetten çıktıktan sonra kartım çalışmadı. Güvenlik görevlisine danışmak istedim, kapıyı tıklattım ve durumu anlattım. Ancak görevli...

İzmir Gaziemir TCDD istasyonundaki siyah saçlı, zayıf bir kadın gişe memurunun üslubu çok bozuk. Görevini yerine getirmiyor. Trenin ne zaman geleceği ve gecikip gecikmediği sorulduğunda bağırarak ve üzerine yürüyerek konuşuyor. Saygısız bir davranış sergiliyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

01.05.2025'te Ankara'dan Eskişehir'e, oradan da aktarma yaparak yüksek hızlı trenle İstanbul'a geçtim. İstanbul'da 10 gün kaldıktan sonra Ankara'ya gitmek için gara geldim. Ankara'ya gitmek istediğimde gişe memuru kara listeye alındığımı söyledi. Çok şaşırdım. Yüzde kırk beş sürekli psikolojik rapor...

Ben engelli olarak Nazilli'den Denizli'ye bilet almıştım ve gelen trende Basmane-Isparta yazıyordu. Karıştırdığım için binmedim. Nazilli'deki görevlilere sordum, 'Bu tren Denizli'ye mi gidiyor?' dedim. 'Hayır, Isparta' dedi. O yüzden binmedim ve meğerse tren Denizli'den geçiyormuş. Nazilli Tren Garı...

29.03.2025 günü T.C. D. D internetten İstanbul'dan, Ankara'ya gitmek için bilet alan oğlum, 01 04.2025 tarihli dönüş biletini, sehven istanbul_ankara olarak almış. Bunu Ankara garına gelince fark etti. İlk defa yüksek hızlı trenle bilet alıyor, ilk defa Ankara'ya gidiyorduk. Kalacak yerimiz olmadığ...

02.02.2025 tarihinde Balıkesir tren garından 03.02.2025 saat 18.25'e bilet almak istedik ama bize bileti 02.02.2025 tarihi saat 18.00 olarak kesmişler. Gittiğimizde hata olduğunu, biletin yandığını söylediler ve gişe memuru hatalı değilmiş gibi bizi hatalı gösterdiler. Ne para iadesi ne de bilet değ...

Hayırlı geceler. Kayseri Garı'nı saatlerdir arıyoruz, bir Allah'ın kulu açmıyor. Bilgi almak istiyoruz. Sivas Şarkışla'dan geçen treni sormak için ama en az 20 kere aramamıza rağmen kimse telefonlara bakmıyor. Görevli arkadaşı mümkünse görevini yapmaya davet ederseniz çok iyi olur. Aldığı maaşı hak ...

Basmahane gişesinde gişe memurları çok yetersiz ve nezaketsiz. Gişe memurları müşterilerle ağız dalaşı yapıp herkesin arkasından küfür ediyor. İnsanları mağdur ediyorlar. Bu şekilde toplumun huzurunu bozan insanları memur yaparsanız böyle olur şaşırmadık

19 Ocak 2025 tarihi 15.15 Polatlı-Sincan seferi arasında bilet kesen memurun tutumu ve konuşma tarzı üzerine şikayetimi belirtmek istiyorum. Gişedeki personel sistem olmadığı için trene yönlendirirken, bilet kesen memur yolcuları azarlayarak kırıcı ve saygısız cümleler ile bilet kesmeye çalışıyor!

Merhaba, babamın arsası istimlak edildi. Osmaniye çevre yolu üst geçiş projesinde babam vefat etti ama biz çocukları gerekli evrakları Adana 6. Bölge Şubesi'ne elden verdik. Geçen hafta salı günü bize babamın adına yatan parayı alabilirsiniz denildi ama Vakıfbank yetkilisi hala 6. Bölge Müdürlüğü'nd...

Kayaş tren garında Ankara kartıma para yüklemek istedim oradaki büfe cafe isimli marketten para bozdurmak için rica da bulundum, ama kendileri para bozulmasının yasak olduğunu söylediler. Ben böyle bir saçmalık hayatımda görmedim paramı bozdurmak için bir şeyler almak zorunda kaldım, ben devlet mem...

19.10.2024 tarihinde Denizli-İzmir yönüne gidecek trenden Aydın-Gaziemir arasına saat 8.00 trenine saat 07.55'te Aydın tren garından 243522NBNQZMNE bilet numarasıyla bilet aldım. Akabinde 8.15'te trenin gelmemesi üzerine, tren kaçta gelecek diye bilet satan memura sorduğumda, trenin Sarayköy'de oldu...