to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde İzmir Basmane Garı’nda TCDD Taşımacılık a.Ş. İzmir–Den...izli seferi için bilet almak üzere gişe kuyruğuna girdim. Önümde yaklaşık 6
18.05.2026 tarihinde sabah 06.40 ile 06.55 saatleri arasında Kütahya Garı’nda, TCDD Taşımacılık a.Ş.’ye ait trenle Kütah...ya’dan Eskişehir’e yolculuk yapmak üzere istasyondaydım. Tren hareket etmeden önce, görevli olduğu üzerinde de görülen, hareket kontrol memuru olan bir personele trenle ilgili bir
Annem R***** A****’ın TCDD engelli bilet hakkı bulunmasına rağmen, bugün SMS yoluyla “kara listeye alındınız” şeklinde b...ir mesaj geldi. Bu durumun haksız ve mağduriyet oluşturucu olduğunu düşünüyoruz. 1 Mayıs tarihinde annem Sarıkent’ten Ankara Gar’a seyahat edecekti. S26F3GQW3 PNR numaralı tren ge
Pazar günü saat 04.30 civarında TCDD’ye ait trenle Şefaatli – Sarıkent hattında seyahat ederken tren görevlisi tarafında...n haksız yere suçlandım. Trenin kapısı kendiliğinden açıldığı halde, görevli memur trenin kapısını benim açtığımı iddia ederek beni suçladı. Oysa tren hareket halindeyken kapıyı aç
29 Ocak 2026 Perşembe günü TCDD’ye ait 32707 sefer numaralı, İzmir Basmane – Denizli trenine saat 13.37'de kalkışlı tren...le bindim. 1. vagonda, 66 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk boyunca bir yolcu tuvalette sürekli sigara içtiği için trenin içi yoğun ve rahatsız edici şekilde sigara k
10 Ocak günü saat 11.40 civarında Sirkeci Tren Garı’nda İstanbul–Konya bileti almak için gişelere gittik. Sol taraftaki ...bilet gişesi boş olmasına rağmen sağ taraftaki uluslararası alana yönlendirildik. Oradaki iki kadın görevli kendi aralarında sohbet ediyordu, biz de kibarca dedikoduyu bırakıp yard
02.01.2026 sabahı saat 07.00 civarında Gaziemir İstasyonu’ndan Denizli yönüne gidecek trene binmek için istasyonda bekli...yorduk. Ancak gişe açık değildi; görevli memur, trenin geliş saatine çok yakın bir zamanda gişeye geçti ve bu nedenle biletlerimizi alamadık. Bilet almadan trene binersek ceza uygu
30 Ağustos tarihinde Ankara Gar’da TCDD treninde Bluetooth kulaklığımın tekini düşürdüm. Durumu hemen kabin memuruna bil...dirdim, kendisi de yardımcı oldu. Daha sonra kulaklığım bulundu ve benimle telefon üzerinden iletişime geçilerek, 2 Eylül'de Ankara Gar’daki kayıp eşya biriminden teslim alabileceğ
Bugün Ankara'dan trene bindim ve bavulum için 130 TL ücret aldılar, işin ilginç tarafı, kontrol eden her iki memur da em...in değildi ve biz şimdi bu ücreti alalım ama siz fişin ve bavulum fotoğrafını çekin, şikayet bölümüne yazın dediler. Her zaman yolculukta kullandığım bavul, ilk defa ücret talep ed
13.11.2025 tarihinde TCDD'den hizmet almak istediğimde, engelli kimlik kartımı sistemde güncelleyemedikleri için refakat...çi hakkımı kullanamadım ve mağdur edildim. Bu nedenle 300 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. TCDD müşteri hizmetleri ve gişe memurlarıyla görüştüğümde, bu konuda müdahale edemedikleri
11 Ekim saat 11.45’te Akhisar’dan Manisa’ya gitmek üzere 17 Eylül Ekspres Treni’nde 1. vagon 13 numaralı koltukta yolcul...uk yaptım. Yanımda küçük kızım ve katlanmayan bir bebek arabası vardı. Trende bilet kontrolü yapan, kimlik kartı olmayan şişman beyefendiye bebek arabamın katlanmadığını belirttim.
3 Ekim Cuma günü 16.35’te, Çiğli-Akhisar arasında 17 Eylül Ekspresi ile yolculuk yaptım. Engelli kimlik kartı sahibi bir... yolcuyum (Engelli Kimlik Kartı No: ac966392). O gün görevli personel, biletlerdeki QR kodu kontrol etmek yerine sadece kimlik kontrolü yaptı. Kimliğim kontrol edildiği için bileti
Ben Hacettepe Üniversitesi’nde hemşire olarak çalışıyorum ve işe giderken genellikle Yapı Kredi kredi kartımı toplu taşı...mada kullanıyorum. 07.32’de, Kurtuluş durağında nöbetten çıktıktan sonra kartım çalışmadı. Güvenlik görevlisine danışmak istedim, kapıyı tıklattım ve durumu anlattım. Ancak görevli
İzmir Gaziemir TCDD istasyonundaki siyah saçlı, zayıf bir kadın gişe memurunun üslubu çok bozuk. Görevini yerine getirmi...yor. Trenin ne zaman geleceği ve gecikip gecikmediği sorulduğunda bağırarak ve üzerine yürüyerek konuşuyor. Saygısız bir davranış sergiliyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
"Teşekkür ederim sorunumu çözdünüz için"
01.05.2025'te Ankara'dan Eskişehir'e, oradan da aktarma yaparak yüksek hızlı trenle İstanbul'a geçtim. İstanbul'da 10 gü...n kaldıktan sonra Ankara'ya gitmek için gara geldim. Ankara'ya gitmek istediğimde gişe memuru kara listeye alındığımı söyledi. Çok şaşırdım. Yüzde kırk beş sürekli psikolojik rapor
"Mağduriyetim olumlu bir şekilde sonuçlandı TCDD tarafından kara listeden çıkartıldığıma dair mesaj geldi teşekkür ederim."
Ben engelli olarak Nazilli'den Denizli'ye bilet almıştım ve gelen trende Basmane-Isparta yazıyordu. Karıştırdığım için b...inmedim. Nazilli'deki görevlilere sordum, 'Bu tren Denizli'ye mi gidiyor?' dedim. 'Hayır, Isparta' dedi. O yüzden binmedim ve meğerse tren Denizli'den geçiyormuş. Nazilli Tren Garı
TCDD'den emekli bir kişi olarak yazıyorum. 25-30 yıl hizmet yaptıktan sonra... TCDD'den emekli olan bir kişiye tren bileti indirimi neden kaldırıldı? Zat
29.03.2025 günü T.C. D. D internetten İstanbul'dan, Ankara'ya gitmek için bilet alan oğlum, 01 04.2025 tarihli dönüş bil...etini, sehven istanbul_ankara olarak almış. Bunu Ankara garına gelince fark etti. İlk defa yüksek hızlı trenle bilet alıyor, ilk defa Ankara'ya gidiyorduk. Kalacak yerimiz olmadığ
02.02.2025 tarihinde Balıkesir tren garından 03.02.2025 saat 18.25'e bilet almak istedik ama bize bileti 02.02.2025 tari...hi saat 18.00 olarak kesmişler. Gittiğimizde hata olduğunu, biletin yandığını söylediler ve gişe memuru hatalı değilmiş gibi bizi hatalı gösterdiler. Ne para iadesi ne de bilet değ
Hayırlı geceler. Kayseri Garı'nı saatlerdir arıyoruz, bir Allah'ın kulu açmıyor. Bilgi almak istiyoruz. Sivas Şarkışla'd...an geçen treni sormak için ama en az 20 kere aramamıza rağmen kimse telefonlara bakmıyor. Görevli arkadaşı mümkünse görevini yapmaya davet ederseniz çok iyi olur. Aldığı maaşı hak
Basmahane gişesinde gişe memurları çok yetersiz ve nezaketsiz. Gişe memurları müşterilerle ağız dalaşı yapıp herkesin ar...kasından küfür ediyor. İnsanları mağdur ediyorlar. Bu şekilde toplumun huzurunu bozan insanları memur yaparsanız böyle olur şaşırmadık
19 Ocak 2025 tarihi 15.15 Polatlı-Sincan seferi arasında bilet kesen memurun tutumu ve konuşma tarzı üzerine şikayetimi ...belirtmek istiyorum. Gişedeki personel sistem olmadığı için trene yönlendirirken, bilet kesen memur yolcuları azarlayarak kırıcı ve saygısız cümleler ile bilet kesmeye çalışıyor!
