to read complaints and reviews, or file yours.TCDD Seyahat Öncesi Bilet Verilmemesiyle Oluşan Sorunlar
16.03.2024 tarihinde İstanbul-Ankara çıkışlı biletim için Bostancı garına saat 12:10'daki trenim için 11:20'de, herhangi bir aksilik çıkmaması için erken geldim. Gişeye biletimi almak üzere yönlendiğimde, bekçi bilete gerek olmadığını söyleyerek beni geri gönderdi. Tren saatini sorduğunda 12:00 olduğunu söyleyince, geri gönderdi. Elimdeki TCDD online bilet dokümanında sadece saat yazılı olduğu için, onu gösterip bilgi verdim. Bunun üzerine bekleme salonunda beklemeye alındım. Tren saatine 10 dakika kala içeri girerken, TC kimlik numaramla biletimde bir sorun olduğu söylendi ve ancak o zaman bilet almama izin verildi. Online bilette yanlışlıkla Pendik yerine Bostancı'yı seçmiş olduğum bu hatayı, özel güvenlik görevlileri yüzünden telafi edemeyip treni kaçırdım. Ve tekrar bilet almak zorunda kaldım. Yanan biletimin iadesini talep ediyor, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
