Balıkesir TCDD Görevlisinin Lakayıtlığı Yüzünden Mağdur Olduk...

30.05.2024 tarihinde Balıkesir'den Eskişehir'e Aksam saat 23.17ye bir engelli bir tam bilet kesilmesini talep ettim. Gişedeki beyefendi yanındaki çalışma arkadaşlarıyla sohbet halinde bana cevap verdi 23.27e bilet var dedi. Bende ısrarla gece olduğunu sorduğum halde evet dedi zaten bileti gündüz almıştım vezneden. 27 dakika içinde nasıl gara tekrardan gidip gelebilirdim ki! Daha sonra akşam eşimle trene bindik bilet kontrolü yapan görevli sizin biletiniz sabaha kesilmiş biletiniz yanmış dedi bunun üzerine trenden indirildik oradaki üst düzey yetkiliyle görüştüm oda bana biletimizin yandığını söyledi ısrarla gece istediğimi belirttiğim benimle münakaşaya girdi. Şikayet edeceğimi söylediğimde "istediğin yere şikayet et dedi ". Muhatap olacak tek bir kimse yoktu biletlerimiz haliyle yandı tekrar ertesi güne bilet almak zorunda kaldık. Ertesi gün bindiğimiz tren iki defa rötar yaptı ayrıca yarım saatten fazla geç geldi normalde 5 buçuk saatlik yolu 8 saatte geldik. Okumam yazmam olmayabilirdi sizin lakayıt çalışanlarımızın yanlış anlaması yüzünden tekrar ödeme yaptım cebimde paramda olmayabilirdi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için her turlu makama başvuracağım. Ücretin iadesini talep ediyorum ayrıca çalışanlarında denetlenmesini ayrıca talep ediyorum iyi Günler.