TCDD Açık Bilet İle Alınan Az Tutarlı Biletlerden Menfaat Sağlaması

645 TL değerindeki Ankara-İstanbul Business Class biletimi açığa aldım. Açık bilet hakkım ile aldığım yeni biletim ise 430 TL'lik ekonomi sınıfı bir bilettir. Business Class bileti ile ekonomi bileti arasındaki 215 TL'lik fark, TCDD politikası gereği iade veya artı bakiye olarak yansıtılmamaktadır. TCDD, açık bilet ile alınan biletlerden doğan tutar farklılıklarının kendi lehine olduğu tüm durumlarda haksız bir şekilde menfaat sağlamaktadır. Bu uygulamanın değiştirilmesini ve tutar farklılıklarının karta iade veya açık bilet bakiyesi olarak yansıtılması için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.