Bilet Değişikliği Ve Çifte Para Çekimi Sorunu

Ben N*** U****, T.C. No 462*****308, telefon no 0506********64. 8 Nisan Salı akşamı PNR numarası S25JBZ1TC olan biletimin tarihini 19 Nisan olarak değiştirmek için bilgisayardan sitenize girip işlem yapmaya çalıştım. Her iki defasında denedim ve siteniz her iki seferinde de benden 235 TL para çekti. İşlemimi gerçekleştirmedi! Müşteri temsilcisini aradım, her iki seferinde de aynı tarihe değişiklik yapıldığını söyledi, fakat bu bilginin doğruluğundan emin değilim. Sitenizde büyük bir problem var, bilet değişikliği yapılamıyor. Para çekiliyor ve sonra hata veriyor ekranınız, hatalı kodlar çıkıyor. Sayfaya para çektikten sonra! Her iki çekim için de çekilen paranın iade edilmesini rica ediyorum, aksi takdirde CİMER'e şikayette bulunacağım. Çok sinirliyim, biletim yarındı ve değişiklik yapılmadı. Sitenizden para çekildiği halde, Allah'tan bileti açığa alma işlemini yaptım! Lütfen paramı iade edin. Her iki karta da, biri eşimden diğeri annemden çekildi! Biletimi başka tarihe almam lazım, ayrıca sitenizdeki sorunu lütfen giderin!

1. Kişinin Kredi Kartı Numarası: 4543600358129453 E**** K********,
2. Kişinin Kredi Kartı No: 4143887644324212 S***** U****