TCDD bilet açığa alma iade

26.05.2026 tarihinde TCDD’nin Söğütlüçeşme gişesinde Ankara yönüne Ankara‑Söğütlüçeşme seferi için almış olduğum bileti önce açığa almak istedim, ancak talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve bana yardımcı olunmadı. İşlemi yapan gişe görevlisi beyefendi açıklayıcı yanıt vermedi ve çözüm odaklı davran...

24.05.2026 tarihinde İstanbul–Yozgat seferi için TCDD üzerinden bilet aldım. Tarihlerde aksaklık yaşayınca ilk aldığım bileti açık bilete çevirdim ve aynı hat için ikinci bileti satın aldım, bu sırada kartımdan yaklaşık 5 TL’lik fark da çekildi. Daha sonra doktor randevuma dair yeni bilgi geldiği iç...

TCDD e-bilet uygulaması üzerinden 1 Şubat tarihine Karaman–Gebze hattında yolculuk için bilet almıştım. Bazı sebeplerden dolayı bu bileti açığa almak zorunda kaldım. Daha sonra açık biletimi kullanarak 2 Şubat tarihine yeniden bilet aldım ve üzerine yaklaşık 200 TL daha ödedim. Seyahat tarihim yakl...

Teyzem Konya'dan Ankara hastane için gelecekti. Salı gidiş cuma dönüş aldım ve 720 TL ödedim. Daha sonradan dönüş belli olmaz diye biletleri açığa aldık. Bu arada kuzenimde (11 yaş) gelmesi gerekti. Açığa aldığım biletleri salı gününe 1 tam ve bir öğrenci olacak şekilde yeniden aldım. Kuzenimin öğre...

Hızlı trenden bilet aldım ameliyata gitmek için ameliyat tarif değiştirince açık bilete çevirdim. Tekrar ertelenince bileti değiştirmek istedim ama bilet değişikliği yapılmıyor parası da iade edilmiyor mağdur oldum. Açık bilet alınca bunun bilgisi verilmedi bin tl param haksız yere gitti

TCDD Taşımacılık üzerinden Konya’dan Ankara Eryaman’a 30.11.2025 tarihi için gidiş–dönüş bilet satın aldım. Ertesi gün farklı bir şehirden gitmeye karar verdiğim için aldığım bileti açığa aldırdım ve bu kez 2 kişilik gidiş–dönüş bileti almak istedim. Ancak sistem buna izin vermedi ve yalnızca tek ki...

TCDD Taşımacılık üzerinden 24 Kasım saat 07.52 Karaman seferi için, Konya istasyonundan hareketli trene bilet aldım. Yaşadığım bir sorun nedeniyle seferle ilgili bilgi almak ve en azından biletimi açığa almak ya da sefer saatini değiştirmek için çağrı merkezini aradım ancak müşteri temsilcisinden ne...

Tarihini değiştirmek istediğim bilet, açık biletle alındığı için değiştirilemedi. Arasını ödediğim bilet resmen çöp oldu. Bu, mağduriyetten başka bir şey değil. Açık biletle aldık diye neden değiştiremiyoruz? Tamam, iade yok ama tarih değiştirme olmalı. Olmaması çok saçma, buna bir çözüm bulunmalı.

Ben N*** U****, T.C. No 462*****308, telefon no 0506********64. 8 Nisan Salı akşamı PNR numarası S25JBZ1TC olan biletimin tarihini 19 Nisan olarak değiştirmek için bilgisayardan sitenize girip işlem yapmaya çalıştım. Her iki defasında denedim ve siteniz her iki seferinde de benden 235 TL para çekti....

TCDD e-bilet uygulamasından eşim ve kızım için İstanbul - Ankara gidiş dönüş bilet alma işlemim sırasında, uygulama ödeme adımında "bir ağ hatası oluştu" benzeri hata vererek işlemleri yapmadı. 5. denememde başarılı bilet alabildim fakat bu sefer de hata verdiği ilk 4 denemedeki biletlerin de ödemel...

E-bilet uygulamasından bilet aldım, seyahat edeceğim tarih değiştiği için bileti açığa alıp yeni bilet aldım. Daha sonra seyahatim iptal oldu. Biletleri açığa veya iade etmek istediğimde, açık bilet kullanılarak alınan biletler ne iade ediliyor ne de açığa alınabiliyor. Böyle saçma bir uygulama olam...

TCDD kadar saçma prensiplerle çalışan bir şirket daha olamaz. Temmuz sonu aldığım bileti açık bilete çevirdim ve o açık bileti 31 Ekim'e aldım. Şu an hastayım, ateşler içinde yatıyorum ve bileti ertelemek istedim ama mümkün değil. Açık biletin ne iadesi varmış ne de ertelemesi. Yani siz hastalıktan ...

19 Ekim 2024 tarihinde İzmir-Ankara yolculuğu için PNR: S24DYFPHS numaralı bilet aldım ancak çocuğumun rahatsızlığı nedeniyle yolculuğu yapamadım. Ancak biletimin iade veya açığa alma işlemini telaşla gerçekleştiremedik. Bir gün geçmesine rağmen müşteri hizmetleri açığa alma ya da iade işlemi yapmam...

TCDD Ankara Garı'nda 10.07.2024 tarihinde saat 6.30'da olan trenime tam zamanında gelmeme rağmen gar kapısının kapatılması sebebiyle biletim iptal edildi. Ücret iade edilmedi. Trene binemedim, daha zaman olmasına rağmen bileti açığa almama sistem izin vermedi. Sistemde hala biletim geçerli görünüyor...

TCDD'nin sitesinden 4 yaşındaki kızımla daha rahat yolculuk etmek için kendi adıma 2 adet bilet aldım. Fakat bir sorun olup olmayacağını öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun düzeltilmesi gerektiğini, hem bana hem kızıma ayrı biletleme yapılması gerektiğini belirtip tekrar ayrı bir...

Ben engelli raporu olan oğlumla, Lüleburgaz istasyonundan İstanbul Halkalı için bilet aldım. O gün yetişemem iade ettim ancak iade kabul etmedi ve açığa aldım. Geçen hafta bayram öncesi çarşamba günü aldığım bileti açığa alıp perşembe günü gittim. Bana bir gün sonrası mesaj geldi, aldığınız biletle ...

13.03.2024 tarihinde Afyon-Eskişehir ve Eskişehir-Gebze hattı için iki adet bilet satın aldım. Ancak doktor randevumun iptal olması sebebiyle, biletlerim için aşağıdaki seçenekleri değerlendirdim: para iadesi (kesintili), bilet tarih değişikliği (ücretli), açığa alma (bilet ücreti kadar kupon kodu v...

645 TL değerindeki Ankara-İstanbul Business Class biletimi açığa aldım. Açık bilet hakkım ile aldığım yeni biletim ise 430 TL'lik ekonomi sınıfı bir bilettir. Business Class bileti ile ekonomi bileti arasındaki 215 TL'lik fark, TCDD politikası gereği iade veya artı bakiye olarak yansıtılmamaktadır. ...

TCDD artık ipin ucunu iyice kaçırdı. Geçen yıla kadar bilet değişikliğinde bir sınır yokken 75dk kuralı getirdi. Bu da yetmiyormuş gibi her bilet değişikliğinde 25TL ücret kesiyor. Saçmalıkları bunlarla da kalmıyor tabi ki de. Açığa bilet alma diye bir şey çıkarmışlar. Biletin açığa alınması demek p...

Bilet gidiş dönüş olarak aldım. Annem için almıştım. Farklı bir tarih olarak almışım. Hemen 5 dakika içerisinde düzeltmek istedim durumu. Fakat değiştirmek istediğimde kesinti yapılacağını görünce biletleri hemen açık bilete çevirdim. Açık bilet üzerinden yeni biletleri aldım. Annemle yaşıyoruz. Ben...

TCDD'nin bileti açığa alma ve değiştirme sürelerinin 15 dakikadan 75 dakikaya çıkması çok ciddi bir fark değil mi? Bileti 1 saat öncesinde aldım zaten ama şu an ne iade edebiliyorum ne değişiklik yapabiliyorum ne açığa alabiliyorum. Daha 45 dakika kalkış vakti olan bilete hiçbir işlem yapılmamasının...