to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD Taşımacılık üzerinden 24 Kasım saat 07.52 Karaman seferi için, Konya istasyonundan hareketli trene bilet aldım. Yaşadığım bir sorun nedeniyle seferle ilgili bilgi almak ve en azından biletimi açığa almak ya da sefer saatini değiştirmek için çağrı merkezini aradım ancak müşteri temsilcisinden net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım.
Görüşme sırasında temsilcinin son derece yavaş konuşması hem süre kaybına neden oldu hem de dakikalarım boşa harcandı. Bu süreçte zamanında net bir yönlendirme yapılmadığı için biletimi değerlendiremedim ve biletim yandı. Eğer çağrı merkezi görevini doğru ve hızlı şekilde yerine getirseydi, biletimi açığa alarak ya da saat değişikliği yaparak mağduriyet yaşamadan yolculuğumu planlayabilirdim.
Bilet ücretini banka kartı ile ödedim. Müşteri temsilcisinin yetersiz bilgilendirmesi ve süreci sağlıklı yönetememesi nedeniyle kullanılmayan bu biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.04.2026 tarihinde saat 12.35’te Ankara–Konya hızlı treni ile, Konya’dan Özkaymak firmasına ait otobüs aktarmasıyla Alanya’ya gitmek üzere yola çıktım. Biletime ait PNR numaram s26qzqgyp’dir. Yolculuk sırasında hızlı tren, hiçbir anons veya açıklama yapılmadan, yer yer çok uzun süreler boyunca ya...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 09.25 hızlı treniyle Konya’dan Ankara’ya seyahat ettik. Yolculuk sırasında trenin kafeterya bölümünde çay ve kahvaltı aldık, bu esnada küçük kızım masada uyuyakaldı. Kafeteryada görevli S***** isimli çalışan, bekleyenler olduğunu söyleyerek bizden masadan kalkmamızı isted...
9 Mart 2026 Pazartesi günü Konya Merkez İstasyonu’ndan bindiğim, saat 06:30 kalkışlı Konya–Ankara Mavi Tren seferi ciddi şekilde rötar yaptı. Tren yol boyunca neredeyse her dakika dur-kalk yaparak ilerledi ve toplamda yaklaşık 1 saat geç kalarak Ankara Gar’a ulaştı. Bu sebeple benim için son derece ...
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.53 Konya–Ankara hızlı tren seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 1 saat 40 dakika süreceği belirtilen yolculuk, trenin sürekli “sinyal kontrolü nedeniyle” durdurulması yüzünden 2,5 saati geçti. Her duruşta aynı gerekçenin söylenmesine rağmen, ...
20 Nisan Pazartesi günü Konya kalkışlı, Eskişehir üzerinden Söğütlüçeşme istikametine giden YHT seferine bindim. Tren, Eskişehir’den 20.39’da hareket etmesi gerekirken yaklaşık 10 dakika rötarlı geldi ve buna rağmen yol boyunca hızlanıp gecikmeyi telafi etmesini beklerken, İzmit’e de 22.05 yerine 22...
Yorumlar