to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD Taşımacılık üzerinden 24 Kasım saat 07.52 Karaman seferi için, Konya istasyonundan hareketli trene bilet aldım. Yaşadığım bir sorun nedeniyle seferle ilgili bilgi almak ve en azından biletimi açığa almak ya da sefer saatini değiştirmek için çağrı merkezini aradım ancak müşteri temsilcisinden net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım.
Görüşme sırasında temsilcinin son derece yavaş konuşması hem süre kaybına neden oldu hem de dakikalarım boşa harcandı. Bu süreçte zamanında net bir yönlendirme yapılmadığı için biletimi değerlendiremedim ve biletim yandı. Eğer çağrı merkezi görevini doğru ve hızlı şekilde yerine getirseydi, biletimi açığa alarak ya da saat değişikliği yaparak mağduriyet yaşamadan yolculuğumu planlayabilirdim.
Bilet ücretini banka kartı ile ödedim. Müşteri temsilcisinin yetersiz bilgilendirmesi ve süreci sağlıklı yönetememesi nedeniyle kullanılmayan bu biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Aralık 2025 tarihinde saat 16.20'de Karaman‑İstanbul (Pendik) seferini gerçekleştiren trende Business koltuğunda seyahat ederken ikram edilen sandviçin içinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Durumu sandviçleri dağıtan görevliye söylediğimde sadece bana yeni bir sandviç verdi ve kalan ürünleri diğe...
Konya-Karaman arası tren seferleri arasında çok fazla zaman farkı var. Ya öğlen gitmem gerekiyor ya da akşama kalmak zorunda kalıyorum. Arada en az bir tane daha sefer olmalı. Ayrıca tren zaten çok gecikiyor. Derse yetişecek öğrenciler oluyor fakat bazen yarım saat trenin gelmesini bekliyoruz. Bu du...
31 Ekim tarihinde Karaman Gar’dan Ankara yönüne YHT bileti almak için TCDD’nin online sistemini kullandım. Doğum tarihimi doğru şekilde girmeme rağmen indirim ekranı açılmadı ve 60 yaş indirimi %15 uygulanmadı. Mecburen tam bilet almak zorunda kaldım ve 570 TL ödedim. Bilet alımında yaşadığım bu te...
30/10/2025 tarihinde, 81341 numaralı Karaman-İstanbul (Halkalı) YHT seferinde, Arifiye istasyonundan İstanbul (Halkalı) istasyonuna PNR No: S25NSPN82 ile seyahat ettim. Bayan olmama rağmen, yanımda tanımadığım bir erkek yolcu ile yan yana oturmak zorunda bırakıldım. Bu durumdan dolayı kendimi son de...
Eşim ve ben ikimiz de devlet kadrosunda 657'ye tabi öğretmeniz. TCDD müşteri hizmetlerini arayarak yeni evli çiftlere yüzde 50 indirimli bilet almak istediğimizi belirttik. Evlilik tarihimizi 24.06.2024 olarak beyan ettik. Kampanyadan 1 yıl içinde evli olanlar faydalanabiliyor, bu yüzden sizin için...
Yorumlar