Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Cumhurbaşkanlığı Logo

Cumhurbaşkanlığı

Cumhurbaşkanlığı Logo
Cumhurbaşkanlığı

AiVarile Marka Karnesi

Cumhurbaşkanlığı vatandaşlarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun iletişim hatlarına erişilememesi olarak öne çıkıyor; ALO 150 hattının cevap vermediği ve operatörlere ulaşılamadığı aktarılıyor. Vatandaşların %14'ü e-Devlet ve CİMER sistemlerinde teknik hatalar yaşandığını, %14'ü ise mevcut düzenlemelerde değişiklik talep ettiğini bildiriyor. Geriye kalan bildirimlerde ise başvuruların sonuçsuz kaldığı veya personelin kaba tutum sergilediği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Hatlarında Erişim Sorunları

  • ALO hatlarına ulaşılamama: 33 şikayette ALO 150 hattının sürekli meşgul çaldığı veya telefonların açılmadığı belirtiliyor.

Sistem ve Başvuru Süreçleri Aksaklıkları

  • Dijital işlem hataları: 21 şikayette e-Devlet ve CİMER üzerinden dosya yüklenemediği veya giriş yapılamadığı bildiriliyor.
  • Sonuçsuz kalan başvurular: 17 şikayette başvuruların gerekçesiz reddedildiği veya somut bir adım atılmadan bırakıldığı aktarılıyor.

Mevzuat ve Uygulama Değişikliği Talepleri

  • Düzenleme talepleri: 21 şikayette kira artışlarının denetlenmesi ve ekonomik politikaların değiştirilmesi istendiği belirtiliyor.
  • Mevzuat kaynaklı sorunlar: 9 şikayette emekli maaşlarının yetersizliği ve yüksek harç bedelleri nedeniyle sorun yaşandığı ifade ediliyor.

Geri Dönüş ve Yanıt Süreçleri

  • Yanıtsız kalan başvurular: 12 şikayette CİMER üzerinden iletilen taleplerin günlerce yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 11 şikayette 'değerlendiriliyor' denilerek işlemlerin aylarca ilerlemediği belirtiliyor.

Kurum Personeli ve Hizmet Yaklaşımı

  • Personel tutum sorunları: 10 şikayette görevlilerin 'küçümseyici' ve 'kaba' bir üslup kullandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

2.481 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Cumhurbaşkanlığı Sokak Lambası Yanmıyor

CumhurbaşkanlığıSokak Lambası Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Uğur
Cumhurbaşkanlığı Zarar Gören Arazim

CumhurbaşkanlığıZarar Gören Arazim

Profil fotoğrafı
Emrah
Cumhurbaşkanlığı Bilem Beach'te Hilti İle Falezler Tahrip Ediliyor

CumhurbaşkanlığıBilem Beach'te Hilti İle Falezler Tahrip Ediliyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Cumhurbaşkanlığı Barınma Problemi Yaşıyorum!

CumhurbaşkanlığıBarınma Problemi Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Gülnaz
Cumhurbaşkanlığı Gerekli Yetkililerden Bir An Önce Çözüm Talep Ediyoruz

CumhurbaşkanlığıGerekli Yetkililerden Bir An Önce Çözüm Talep Ediyoruz

Profil fotoğrafı
Emrah
Yüksek Sağlık Kurulu Mağduriyeti!

Yüksek SağlıkKurulu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Hatice

Alo 150 CİMER Hattının Ulaşılamaz Olması Ve Talebin Acil İptali

9

30.10.2026 tarihinde Alo 150 CİMER hattına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muh...

CİMER'de E-Posta Alanı Hatası İle Başvuru Yapamıyorum

1

Uzun süredir CİMER sistemine e-Devlet üzerinden giriş yaptıktan sonra başvuru ekranında e-posta bölümünde takılıp kalıyo...

Alo 150 Hattı Ulaşılamaz Durumu Vatandaşları Mağdur Ediyor

82

Kocaeli İzmit’te yaşayan bir vatandaş olarak, alo 150 CİMER hattına iki gündür kesinlikle ulaşamıyorum. 150’yi aradığımd...

Alo 150 Hattı Ulaşılamaz Durumu Vatandaşları Mağdur Ediyor

CİMER Üzerinden Sağlık Şikayetlerine Geri Dönüş Yokluğu

362

Konu: Sağlık Kurumları Hakkındaki Şikâyetlerin Değerlendirilmesi ve Geri Bildirim Yapılmaması hakkında Daha önce Bursa ...

Öne ÇıkanKonular

CİMER İletişim Hattı Telefonlara Cevap Vermiyor

611

Bugün saat 15.35 ve 15.36’da CİMER’in 150 numaralı hattını iki kez arayarak şikayet oluşturmak istedim ancak her iki ara...

EYT Yaş Şartındaki Eşitsizlik Ve Mağduriyet

38

Cumhurbaşkanlığı makamına, EYT düzenlemesiyle ilgili olarak, özellikle gün sayısı ve yaş şartları konusunda yaşanan eşi...

CİMER Girişinde Doğrulama Kodu Gelmemesi

816

Uzun süredir CİMER üzerinden şikayet ve başvuru yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir yıldır sisteme giriş aşamasında doğr...

Engelli Bireyin TOKİ Kiralık Sosyal Konut Başvurusu Haksız Reddedildi

73

İstanbul Güngören’de TOKİ’nin kiralık sosyal konut projesine başvurdum. Özel gereksinimli bir bireyim, evli değilim ve ç...

Alo150 Hattına Ulaşamama Sebebiyle CİMER Şikayetimin Geri Çekilememesi

1.069

CİMER’e 2605321529 numaralı başvuru ile yaptığım şikayeti, bilgi eksikliği ve yanlış anlaşılma nedeniyle geri çekmek ist...

CİMER’in Yüzeysel ve Gecikmeli Cevapları Memnuniyetsizliğe Neden Oluyor

885

Uzun süredir farklı konularda yaptığım başvurulardan dolayı CİMER’in işleyişinden son derece şikayetçiyim. Emniyet, adal...

CİMER Uygulamasına İstek Gönderdim, 4 Gün Cevapsız

644

CİMER denen uygulamaya bir isteğimi yazdım, 4 gündür bekliyorum ama geri dönüş sağlanmadı. Hani hemen geri dönüş sağlanı...

Cumhurbaşkanlığı Cavit Çağlar İlkokulu’nda Hijyen Ve Sağlık Riski

50

Bursa Osmangazi’de bulunan cavit çağlar ilkokulu’nda tuvaletler ve sınıflar şu an çok pis durumda. Özellikle tuvaletlerd...

Cumhurbaşkanlığı Cavit Çağlar İlkokulu’nda Hijyen Ve Sağlık Riski

Alo 150 Hattına Ulaşılamadığı İçin CİMER Başvurusunun İptali Talebi

1.143

CİMER’e 16.09.2026 tarihinde 2604946621 başvuru numarasıyla bir başvuruda bulundum. Başvuruda şikayet ettiğim firma bu s...

Alo 150 Hattı Sürekli Meşgul: Vatandaşlar Bağlanamıyor

103

CİMER’e bağlı Alo 150 hattını bugün defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Gün içinde çok sayıda arama yapıyor...

Alo 150 Hattı Sürekli Meşgul: Vatandaşlar Bağlanamıyor

CİMER Başvurusunda E-Posta Adresi Kabul Edilmiyor

687

CİMER üzerinden başvuru yapmak istediğimde e-posta adresim sistem tarafından kabul edilmiyor. “Başvuruya devam etmek içi...

Sıkça Sorulan Sorular

T.C. Cumhurbaşkanlığı müşteri hizmetlerine 0312 525 55 55 üzerinden ulaşabilir, hızlıca iletişim kurabilirsiniz.

İletişim