CİMER Girişinde Doğrulama Kodu Gelmemesi

Uzun süredir CİMER üzerinden şikayet ve başvuru yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir yıldır sisteme giriş aşamasında doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. E-Devlet üzerinden CİMER’e giriş yapıyorum, tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen onay kodu istiyor fakat cep telefonuma da e-posta adresime de hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Böyle olunca sisteme hiç giriş yapamıyor ve şikayetimi, talebimi yazamıyorum.

Hem cep telefonu numaram hem de e-posta adresim güncel ve aktif olmasına rağmen CİMER sisteminden herhangi bir kod ulaşmıyor. Bir yıldır defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve bu nedenle resmi başvuru hakkımı fiilen kullanamıyorum. İlgili iletişim kanallarına ulaşmayı da denedim ancak destek alamadım.

CİMER sistemindeki doğrulama kodu gönderimiyle ilgili bu sorunun araştırılarak düzeltilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp hesabımın aktif hale getirilmesini ve artık telefonu­ma veya e-postama onay kodunun sorunsuz şekilde gelmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve uzun süren erişim sorunum konusunda da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.