Çalışmayan Scooterlar İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Destek

13 Aralık Cumartesi günü saat yaklaşık 13.00 civarında Kırklareli merkezde Tazı üzerinden iki adet Scooter kiraladım. Kiralamayı başlattıktan yaklaşık 1–1,5 dakika sonra her iki Scooter da çalışmadı ve sürüşe hiç başlayamadım. Buna rağmen her iki kiralama için de ücret hesabımdan tahsil edildi.

Uygulamada kayıtlı numaramın son 4 hanesi 4340’tır. Yaşadığım sorunla ilgili uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak tarafıma net bir çözüm sunulmadı, konu adeta geçiştirilerek bırakıldı.

Çalışmayan iki Scooter kiralaması için kesilen ücretlerin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.