to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Haziran 2024 tarihinde Ordu Fatsa sahil yolunda Tazı Scooter kiralamak istedim. İki farklı Scooter denedim ancak ikisi de çalışmadı, hiç kullanamadım. Kiralama işlemleri sırasında toplamda 98 TL + 8,19 TL + 8,19 TL olmak üzere yaklaşık 114 TL kredi kartımdan çekildi. Çalışmayan Scooter’lar için müşteri hizmetlerini aradım, bana bazı adımlar önerdiler fakat sorun çözülmedi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin son derece saygısız ve kaba bir tavrı vardı, böyle bir yaklaşımı ilk defa yaşadım ve çok rahatsız oldum. Ücretin iade edileceği söylendi ancak iki gündür aramama rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Daha önce bu firmadan sorunsuz şekilde kiralama yapmıştım, ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Kullanmadığım hizmetin ücretinin iade edilmesini ve müşteri hizmetleri temsilcisinin davranışı için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Kiralama işlemi sırasında kullandığım telefon numaram: 5326****77.
Ordu İli sahilinde tazı diye tabir edilen Scooter kiralamak için uygulamadan gerekli girişleri yaptım. Ancak Scooter her şeyi doğru yaptığım halde hareket etmedi ve 1 cm gidemedim. Ancak uygulama bir cm kullanamadığım cihazdan iki defa ücret kesti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de benim yapamad...
Tazı Scooter’ı Ordu Ünye Yalı Sahili’nde kullanırken, uygun bölgede olmama rağmen Scooter kendiliğinden kapandı ve sürüşü sonlandırmama izin vermedi. Bu süreçte yaklaşık 11 dakika boyunca sistemden çıkış yapamadım ve bu sürede banka kartımdan 90 TL ücret kesildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine il...
23 Eylül tarihinde Ordu Altınordu’da t10683 numaralı Tazı Elektrikli Scooter’ı kullandım. Güvenli bölge uygulaması nedeniyle Scooter kendini otomatik olarak kilitledi ve teknik destek almam gerektiği söylendi. Ancak teknik destekten yanıt almak yaklaşık 10 dakika sürdü ve bu süre boyunca ücretlendir...
08.09.2025 tarihinde saat 15.15’te Çanakkale’de Tazı marka T11081 numaralı scooterı kullanmak istedim. Ancak scooterın gazında sorun vardı ve hiç kullanamadım. Buna rağmen kredi kartımdan 73,71 TL ücret kesildi. Konum olarak da herhangi bir mesafe oluşmadı. Yaşadığım sorunu bildirmek için iki kez m...
20.08.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Isparta Merkez’de Tazı Scooter kiralamak istedim. Scooter’ı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde çalışmadı ve gaz vermedi. Buna rağmen hesabımdan 30 TL ücret kesildi. Üstelik bu sorunla daha önce de karşılaşmıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ...
Yorumlar