to read complaints and reviews, or file yours.1
Scooter Yolculuğu Bitmedi, Haksız Ücret Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
7 Ekim 2025 22:032.843
7 Ekim 2025 tarihinde saat 21.30’da İstanbul Kadıköy’de Tazı Scooter kiraladım. 21.32’de yolculuğumu bitirmeye çalışmama rağmen Scooter kapanmadı ve uygulama üzerinden ödeme almaya devam ediyorlar. Şu an yaklaşık 24 dakika geçti ve her dakika için ücret tahsil ediliyor, toplamda 240 TL civarında bir tutar oluştu.
Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Oysa benzer durumlar diğer Scooter firmalarında çok daha kolay ve hızlı şekilde çözülebiliyor. Hesap bilgilerim: 5358****11.
Hem haksız yere alınan ücretin iadesini hem de teknik olarak bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
