to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinde saat 21.30’da İstanbul Kadıköy’de Tazı Scooter kiraladım. 21.32’de yolculuğumu bitirmeye çalışmama rağmen Scooter kapanmadı ve uygulama üzerinden ödeme almaya devam ediyorlar. Şu an yaklaşık 24 dakika geçti ve her dakika için ücret tahsil ediliyor, toplamda 240 TL civarında bir tutar oluştu.
Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Oysa benzer durumlar diğer Scooter firmalarında çok daha kolay ve hızlı şekilde çözülebiliyor. Hesap bilgilerim: 5358****11.
Hem haksız yere alınan ücretin iadesini hem de teknik olarak bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
13 Eylül saat 21:30’da Maltepe Fındıklı’da, okul sokak ile Başıbüyük Yolu Caddesi’nden T12364 plakalı Tazı Scooter’ı kiraladım. Hancıoğlu Caddesi’ne çıkarken Scooter aniden durdu 21:38'de çağrı merkezini aradım ve tekrar geri inmek zorunda kaldım. Güvenli bölge içinde olmama rağmen Scooter’ı uygulam...
9 Eylül gecesi saat 23:30 civarında Fatih Kumkapı’da Tazı elektrikli Scooter kiraladım. Scooter’ı yaklaşık 10 dakika kullandım fakat uygulama üzerinden bir türlü kapatamadım. Uygulama düzgün çalışmadığı için Scooter’ı teslim edemedim ve bir saat boyunca uğraştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de u...
29.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Bahçelievler Metrobüs durağı yakınından Tazı elektrikli Scooter kiraladım. Yaklaşık 6 dakika sürüş yaptım, ancak Scooter bir noktada gaz kesip ilerlemedi ve neredeyse aldığım yere geri dönmek zorunda kaldım. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine yazdığımda...
30 Ağustos tarihinde İstanbul’da Martı klasik Scooter kiraladım. Sürüşü bitirmek istediğimde uygulamada “sürüş bitiriliyor” yazısı çıktı ancak işlem gerçekleşmedi ve ücret yazmaya devam etti. Çağrı merkezini aradım, yaklaşık 5-10 dakika hatta bekledim, kimse yanıtlamadı. Sonrasında müşteri temsilcis...
Yorumlar