to read complaints and reviews, or file yours.Tazı Scooter Kiralamasında Sistemsel Hata Ve Mağduriyet
13 Eylül saat 21:30’da Maltepe Fındıklı’da, okul sokak ile Başıbüyük Yolu Caddesi’nden T12364 plakalı Tazı Scooter’ı kiraladım. Hancıoğlu Caddesi’ne çıkarken Scooter aniden durdu 21:38'de çağrı merkezini aradım ve tekrar geri inmek zorunda kaldım. Güvenli bölge içinde olmama rağmen Scooter’ı uygulama üzerinden kapatamadım. Şu anda hâlâ açık görünüyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum.
Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, T**** Hanım yardımcı olmaya çalıştı fakat sistemsel yetersizlik nedeniyle sorun çözülemedi. İlk kez Tazı Scooter kullandım ve böyle bir problem yaşadım. Şu anda 89 dakikadır kullanım açık görünüyor, bana 22 dakikalık ücret alınacağı söylendi ancak mağduriyetim devam ediyor.
Ücret iadesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ücret ödetmediler ama süreç çok uzadı resmen scooterı ben gezdirdim ne bir kupon verdiler ne de iletişime geçtiler
