Bisiklet Teslim Arızası Sonrası Fazla Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

28 Ekim 2025 tarihinde saat 22:50’de Antalya Muratpaşa’da 781414 QR kodlu Tazı bisikletini banka kartımla kiraladım. Sürüşüm toplamda 5 dakika sürdü, ancak bisikleti bırakmak istediğimde uygulama sürekli hata verdi ve fotoğrafı kabul etmedi. Yaklaşık 7 dakika sonra müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

17.06.2025 tarihinde Tazı uygulaması üzerinden barkod numarası 800245 olan scooterı kiraladım. Cihazın şarj durumu %35 olarak görünüyordu, bu nedenle sorunsuz bir yolculuk yapabileceğimi düşündüm. Ancak scooterı kullandıktan yaklaşık 2-3 dakika sonra, cihaz önce yavaşladı, ardından ekranda "02" uyar...

07 Ekim 2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de QR kodu t11948 olan Tazı Scooter’ı kullandım. Sadece 7 dakika sürüş yaptıktan sonra Scooter’ı belirli bir bölgeye bırakmaya çalıştım ancak cihazı kilitleyemedim. Yaklaşık 5 dakika boyunca Scooter’ı kilitlemek için uğraştım, ardından müşteri hizmetlerini ara...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 21.30’da İstanbul Kadıköy’de Tazı Scooter kiraladım. 21.32’de yolculuğumu bitirmeye çalışmama rağmen Scooter kapanmadı ve uygulama üzerinden ödeme almaya devam ediyorlar. Şu an yaklaşık 24 dakika geçti ve her dakika için ücret tahsil ediliyor, toplamda 240 TL civarında bir...

03.05.2025 tarihinde saat 7.30 civarında bir tazı kiraladık arkadaşımla. Önce onu, sonra kendim eve gittim ve onun telefonuyla bağlandığım için kapatma yerine gelince kapatamadım. 40 dakika kullandığımı gösteriyordu. Müşteri hizmetlerine bağlandık, ettik derken 80 dakika oldu ve ben tekrar aradığımd...