to read complaints and reviews, or file yours.Yılbaşı Hediyesinin Teslimatı Ertelendi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Taze Çiçek üzerinden annemize yılbaşı hediyesi olarak beyaz orkide siparişi verdik. Sipariş oluştururken özellikle 31 Aralık 2025 tarihinde, 19:00–22:00 saat aralığında teslim edilmesini seçtik. Buna rağmen siparişimiz hiçbir gerekçe sunulmadan 01.01.2026 tarihine ertelendi ve hediyemiz zamanında teslim edilmedi.
Sipariş numaramız d44226995 olup teslimat adresi İstanbul Eyüpsultan Göktürk Mahallesi’dir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde herhangi bir çözüm sunulmadı ve saat 22:00 itibarıyla sistem kapandığı için daha fazla destek alamadık. Özel olarak yılbaşı hediyesi olduğunu belirtmemize rağmen bu hassasiyetin dikkate alınmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Beyaz orkidenin, belirtmiş olduğumuz şekilde yılbaşı hediyesi olarak bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Taze Çiçek sitesini bir daha asla kullanmayacağımı ve yaşanan gecikmenin mutlaka telafi edilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
