Fotoğrafla Teslim Edildi Dediği Çiçeğin Yokluğu Ve İade Talebi

29.06.2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden d49693583 numaralı siparişle İstanbul Seyrantepe Etfal Hastanesi’ne teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Aynı gün sistemden siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi.

Ancak çiçeği getiren kurye, hastane girişindeki danışmada çiçeğin fotoğrafını çekip çiçeği geri alarak teslim etmemiş. Yani ne alıcıya ne de danışmaya bırakılmış bir çiçek yok. Buna rağmen para iadesi talep ettiğimde, kurye fotoğraf çektiği için siparişi teslim edilmiş saydıklarını ve mağduriyetimi giderecek herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler.

Ortada ne çiçek var ne de verilen hizmetten yararlanabildim. Ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür teslim edilmemiş siparişlerin sadece fotoğrafla teslim edilmiş sayılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.