Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygulama Hatası Üç Kere Aynı Çiçeği Gönderdi Ve Kartımdan 1700 TL Çekildi Ve İade Reddedildi

profile
08 Mayıs 15:56
221

D48150564 sipariş numarasıyla bugün Taze Çiçek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulama her denememde hata verdiği için siparişin oluşmadığını düşündüm, ancak daha sonra her hata verdiğinde aslında siparişi oluşturduğunu ve aynı çiçeğin aynı adrese üç kez gönderildiğini gördüm.

Sonuç olarak aynı çiçek Rize Merkez’deki adrese üç defa teslim edildi ve kartımdan toplamda yaklaşık 1700 TL çekildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişler teslim edildiği için iptal ya da iade yapamayacaklarını söylediler. Hem uygulamadaki hata hem de müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Uygulama hatasından kaynaklanan fazla oluşturulan siparişlerin ücretlerinin iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşanandan sonra bu siteden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Mayıs 2025 11:24
551
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 19:48
539
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-surecinde-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg

Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmadı, İtirazıma Cevap Gelmedi

profile
31 Aralık 2025 11:14
253
siparis-edilen-cicek-gorseliyle-uyusmadi-itirazima-cevap-gelmedi-2.jpg
siparis-edilen-cicek-gorseliyle-uyusmadi-itirazima-cevap-gelmedi-1.jpg
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Taze Çiçek | Tazecicek.com Yanlış Ürün Gönderildi Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
09 Aralık 2025 14:50
273

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz