to read complaints and reviews, or file yours.Taze Çiçek'ten Anneler Günü'nde Solmuş Çiçek Ve Kırık Vazo Sorunu
05.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için, 10.05.2026 teslim tarihli bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram d47988111, teslimat adresi Kadıköy Göztepe Mahallesi idi ve çiçeğin en geç saat 14:00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu.
Gönderilen çiçekler tamamen solmuş, neredeyse ölmüş haldeydi ve içlerine konulan vazo da kırık durumdaydı. Kurye bu haldeki çiçeği annemin kapısının önüne bırakıp hiçbir şey söylemeden gitmiş. Böyle özel ve anlamlı bir günde bu kadar özensiz ve saygısız bir hizmetle karşılaşmak beni gerçekten çok sinirlendirdi ve hayal kırıklığına uğrattı.
Taze Çiçek firmasından, ilgili çiçekçiden ve teslimatı yapan kişiden bu durumun sorumluluğunun alınmasını, siparişimin derhal ya düzgün, taze çiçeklerle yeniden gönderilmesini ya da ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmal ve özensizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Şikayetvar’dan Gizem Hanım dün benimle iletişime geçti. Yaşanan durum sebebiyle yaşadıkları üzüntüyü paylaştı. Kendisi çok kibar ve ilgiliydi. Ücret iadesi istediğimi ifade ettim. Hemen ertesi gün, yani bugün, ücret tarafıma iade edildi. Kendisine teşekkür ediyorum.
