to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü için Taze Çiçek üzerinden iki farklı çiçek siparişi vermek istedim. 8 Mayıs tarihinde ilk siparişi sorunsuzca oluşturdum ve siparişin alındığına dair SMS tarafıma geldi. İkinci siparişi oluşturmak istediğimde ise sistem sürekli hata verdi, bu siparişe ilişkin ne SMS aldım ne de sistemde herhangi bir kayıt görebildim. Defalarca denememe rağmen hata devam edince, anneme çiçek gitsin diye mecburen başka bir siteden sipariş verdim.
Daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda Taze Çiçek tarafından iki ayrı çekim yapıldığını gördüm. Başarılı ve teslim edilen sipariş için 739,00 TL, hata verdiğini düşündüğüm ikinci sipariş için ise 1.089,00 TL çekilmiş. Ücret iadesi talep ettiğimde, ikinci siparişin de oluşturulduğunu ve teslim edildiğini söylediler. Ancak annemle görüştüğümde herhangi bir ikinci çiçek teslimi olmadığını açıkça ifade etti. Sonrasında siteye tekrar girdiğimde, başta görünmeyen ikinci siparişin sistemde sonradan görüntülendiğini fark ettim. İlgili sipariş numarası d48361922’dir.
Bu sipariş arka planda oluşturulmuş bile olsa, kullanıcıya ne SMS ne de ekran üzerinden doğru bilgilendirme yapılmadığı için ben başka bir siteden ayrıca masraf yapmak zorunda kaldım. Üstelik bahsi geçen ikinci çiçek hiç teslim edilmedi. Hem bilgilendirme eksikliği hem de teslimatı yapılmayan bir sipariş için ücret iadesi yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve teslim edilmeyen d48361922 numaralı siparişe ait 1.089,00 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Taze Çiçek’ten Anneler Günü için 8 Mayıs’ta verdiğim ve 10 Mayıs’ta teslim edilen çiçek buketi siparişim görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Sitede gösterilen buketle gelen ürün arasında büyük fark vardı, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve çok üzdü. Buna rağmen, başka çarem olmadığ...
Anneler Günü gibi yılın en yoğun ve en önemli günlerinden birinde, işi sadece çiçek göndermek olan bir firmanın bunu bile başaramaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 10 Mayıs tarihinde Taze Çiçek üzerinden anneme gönderilmek üzere çiçek siparişi oluşturdum, çiçeği seçtim, notumu yazdım, ö...
Anneler Günü için Taze Çiçek üzerinden d48336385 sipariş numarasıyla 9 Mayıs’ta anneme çiçek siparişi verdim. Siparişimin 10 Mayıs tarihinde 09.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak çiçek hiç teslim edilmediği halde sistemde sipariş durumu “teslim edildi” olarak göründü. Dur...
Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir adresine teslim edilmek üzere d48392142 numaralı siparişi verdim. Teslimatın en geç 14.00’e kadar yapılmasını özellikle seçmeme rağmen ürün 15.38’de teslim edildi; bu nedenle annem çiçekleri gün içinde göremedi, ancak...
Yorumlar