Taze Çiçek | Tazecicek.com Yanlış Renk Orkide Teslimatı ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Tazeçiçek.com üzerinden rengini özellikle ve özenle seçerek bir orkide siparişi verdim, ancak hazırlanan ürün benim seçtiğim orkideden tamamen farklı renkte gönderildi. Üstelik gelen onay mesajının içine girince sistem otomatik olarak onay veriyor ve benim siparişimle alakası olmayan bir çiçeği adeta zorla göndermiş oluyor. Bu yaşadığım sorun ilk de değil, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım.

Son siparişim d45685973 numaralı olup yaklaşık 1 saat önce verildi ve yine yanlış renk orkide gönderimiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerine defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. “Bize ulaşın” şeklinde sundukları tek ekran üzerinden de yazmama rağmen cevap veren kimse olmuyor, bu yüzden hem mağdur oldum hem de param adeta çöpe gitmiş durumda.

Taze Çiçek’ten öncelikli talebim, seçtiğim renkte doğru orkidenin bir an önce gönderilmesi, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tamamının iade edilmesidir. Bu yaşadıklarım nedeniyle Taze Çiçek’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.