to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazeçiçek.com üzerinden rengini özellikle ve özenle seçerek bir orkide siparişi verdim, ancak hazırlanan ürün benim seçtiğim orkideden tamamen farklı renkte gönderildi. Üstelik gelen onay mesajının içine girince sistem otomatik olarak onay veriyor ve benim siparişimle alakası olmayan bir çiçeği adeta zorla göndermiş oluyor. Bu yaşadığım sorun ilk de değil, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım.
Son siparişim d45685973 numaralı olup yaklaşık 1 saat önce verildi ve yine yanlış renk orkide gönderimiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerine defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. “Bize ulaşın” şeklinde sundukları tek ekran üzerinden de yazmama rağmen cevap veren kimse olmuyor, bu yüzden hem mağdur oldum hem de param adeta çöpe gitmiş durumda.
Taze Çiçek’ten öncelikli talebim, seçtiğim renkte doğru orkidenin bir an önce gönderilmesi, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tamamının iade edilmesidir. Bu yaşadıklarım nedeniyle Taze Çiçek’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
29 Aralık’ta Taze Çiçek web sitesi üzerinden d44022611 numaralı orkide siparişini verdim. Ürün kargo ile gönderildi. Sipariş hazır olduğunda onay için bana bir görsel yollandı, beğenmediğim için reddettim. Ardından ikinci bir görsel daha gönderdiler, bu kez sadece açı değişmiş gibiydi ve mecburen on...
29 Ağustos tarihinde Taze Çiçek’ten D40432342 numaralı orkide siparişimi verdim ve 30 Ağustos’ta adresime teslim edildi. Sipariş ettiğim orkide, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; canlı ve gösterişli olması gerekirken, solmuş ve dökülmek üzere olan, aranjmanı bozulmuş bir ürün teslim edil...
2 Eylül tarihinde Elazığ Merkez’e teslim edilmek üzere Taze Çiçek’ten D40522778 numaralı siparişimle Luxury orkide siparişi verdim. Teslimatın bugün yapılacağı belirtilmişti ancak teslimat saati uzatıldı ve istediğim ürün yerine bana bilgi verilerek mor orkide gönderileceği söylendi. İptal talebimi ...
Taze Çiçek üzerinden bugün online olarak orkide siparişi verdim. Sipariş numaram d43852033. Site üzerindeki fotoğrafta görünen renkte bir orkide seçmeme rağmen, teslim edilmek istenen ürün fotoğraftakinden tamamen farklı renkte hazırlanmıştı. Ürünü bu şekilde kabul etmek istemedim ve durumu ilettiğ...
Taze Çiçek üzerinden yaklaşık 60–70 cm boyunda orkide siparişi verdim ve gün içi teslimat seçeneğini kullandım. Ancak gönderilen çiçek, seçtiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, çok daha küçük ve çok daha ucuz bir aranjmandı. En önemlisi de, ben sistemde gösterilen görseli onaylamadığım ve hat...
Yorumlar