Taze Çiçek | Tazecicek.com Görsel İle Gerçek Çiçek Durumu Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Talebi

29 Aralık’ta Taze Çiçek web sitesi üzerinden d44022611 numaralı orkide siparişini verdim. Ürün kargo ile gönderildi. Sipariş hazır olduğunda onay için bana bir görsel yollandı, beğenmediğim için reddettim. Ardından ikinci bir görsel daha gönderdiler, bu kez sadece açı değişmiş gibiydi ve mecburen onayladım.

Ancak çiçek karşı tarafa 31 Aralık’ta ulaştığında, gönderdiğim kişi görseli benimle paylaştı ve adeta şok oldum. İlk gönderilen, beğenmediğim o özensiz çiçek gitmişti. Paketleme son derece kötü, görüntü ise görsellerle alakası olmayacak kadar vasattı. Ben çiçekçi değilim ama inanın kendim paketlesem daha özenli olurdu. Bu durum karşı tarafta da benim adıma olumsuz bir izlenim bıraktı.

Taze Çiçek müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak aynı firmadan tekrar ürün gönderilmesini kesinlikle istemiyorum. Bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum; başka bir çiçekçiden, gerçekten görsele ve söylenene uygun, özenli bir ürün almayı daha mantıklı buluyorum.